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升营销自动化平台价值的 3 个要素

 

提升营销自动化平台价值的 3 个要素

升营销自动化  自从对营销自动化平台产生兴趣以来,我一直在思考如何将它们应用于我的实践中。
为什么要实施营销自动化解决方案?因为现实上存在着杀钱的问题。
人们对使用付费营销解决方案存在抵触情绪,尤其是在国内市场。
然而,当我实际付费使用“营销解决方案”时,我通过经验了解到它们各自都有其价值和效用。
当我思考这个问题时,我想解释一下营销自动化的真正价值。

营销自动化解决方案是唯一答案的幻想。

只要听到‘营销自动化’这个词就让我很兴奋。
看似只要引入解决方案就能产生自动售货机般的效果,
营销人员以后什么都不用做。然而,这只是我们想象中的“营销自动化解决方案”的形象。
即使您实际上并没有使用专业的营销自动化解决方案,您仍然可以通过各种努力来实现营销工作的自动化。

如果您内部有后端开发人员,您也可以构建和实施自己的系统。
有不少公司自己实现了一些工作自动化,比如电子邮件自动化、自动报价发送、自动KakaoTalk发送等。

而且,如今,使用SyncTree等块编码可以相对轻松地完成后端开发,因此
与过去相比,后端开发的难度确实大大降低了。

此外,如果您想部分应用它,您可以利用市场上现有的各种解决方案来创建足够的自动化结构。
如果您使用 Google 电子邮件、电子表格和 Zapier 会怎样?您可以执行诸如自动发送电子邮件或在收到数据库时自动回复之类的操作。如果您在这里使用Solarpy
,您可以自动发送KakaoTalk消息或短信。当然,有很多方法可以实现营销自动化,而无需使用如下所示的昂贵的 B2B 营销自动化平台。下面列出的平台是B2B公司广泛使用的高性能平台。– Salesforce.Padot – Adob​​e Marketo – HubSpot – Eloqua您可以通过 API 集成(例如上面提到的Zapier)实现一些营销自动化,如果是基于 WordPress 的网页,您还可以利用 WordPress 插件,例如 Fluent CRM 。您还可以使用电子邮件营销自动化解决方案,例如世界上使用最广泛的电子邮件营销自动化解决方案MailChimp 。但是为什么要使用昂贵的营销自动化解决方案呢?


第一个原因,营销自动化的力量来自于‘数据整合’。

起初,我并不认为我需要营销自动化解决方案。
我经常想,“如果我可以很好地使用‘Google Analytics’之类的东西,为什么要投入大量资金呢?”
然而,Google Analytics 是针对无法识别的匿名访问者的分析。所以它本质上与 CRM 完全不同。
此外,即使您每次运行广告系列时都使用 Google Analytics 并应用 UTM 参数,它的效果也不会像您想象的那么好。
最后,它并没有得到广泛使用,因为与所获得的洞察力相比,它需要付出很多努力。

然而,这些问题可以通过营销自动化解决方案来解决。

1. 如果我开展电子邮件营销活动会怎样?如果您可以收到一份您发送过消息的客户列表、他们点击过的链接以及其他见解,情况会怎样?

2. 如果您能找出客户信息是通过哪种途径收集的并对其进行分析,那会怎样?

3. 除了姓名、电话号码和电子邮件等客户数据之外,如果您还能知道客户何时访问了您的网页以及访问了哪些页面,那会怎样?

事实上,我花了六个多月的时间才理解这个价值。
虽然无需营销自动化解决方案就可以分析各种数据,但大多数任务(例如设置和收集信息)都
非常耗时,因此在实践中被忽视。毕竟,如果在您需要时数据不能随时获得,那么在实践中它就没有多大用处。

数据应该在我手中。
也就是说,当您需要时可以立即访问它时,它的真正价值才会显现出来。
最终,如果您使用营销自动化解决方案,您可以在平台内轻松查看上述各种数据。

[来源] HubSpot 流量分析功能介绍

第二个原因,您可以快速、便捷地使用各种活动分析和设置。

天下没有免费的午餐。即使实现的功能相同,设置的难度也常常因解决方案的不同而有所差异。
通过WordPress插件实现营销自动化时,有很多部分需要手动设置,因此相当困难。

但是,由于您使用的是专业解决方案,因此您可以以拖放的方式将其应用到您的工作中,因此
您只需用鼠标拖动它即可设置活动。所以,从便利性和难度上来说,好像都是很方便的。

然而,大多数便捷的解决方案都很昂贵。而且市面上有很多性价比高的软件,尽管它们有些不方便。
所以这部分并不是好与坏的问题,而是要根据公司的情况来选择使用。
然而,方便的解决方案价格昂贵,而需要大量手动设置的解决方案相对便宜。
这似乎是一个生活的真理。

[来源] 实施拖放工作流程 – HubSpot

第三,即使在工作休息、人员变动、辞职等情况下也能保持连续性。

如今,营销数据已不再仅仅是“绩效营销人员”或“潜在客户生成”人员的领域。
大多数公司在长期的新冠疫情期间强调的核心价值是“合作”。
在当今的营销世界中,协作是关键,营销数据必须能够轻松地与成员共享。

多年来,我与许多 B2B 公司合作过,了解到那 希腊赌博数据 些没有完善系统的公司所面临的常见问题。
首先,客户信息管理不善。例如,对于某些敏感的个人信息的收集同意项目,有
被多次添加或重复管理的痕迹。

由于每次负责人变动时都会添加或更改新项目,因此数据并不一致。
如果发生这种情况,将会陷入恶性循环。释放客户评论和推荐的力量 现有数据和新数据没有得到管理,每次使用客户数据时,都
必须有人进行整理或过滤,这会导致不必要的工作。

此外,在分工和R&R方面还有改进的空间。
即使查看简单的营销数据(例如营销活动的印象或点击次数),也需要有人经过对数据进行分类和整理的过程,但
如果您使用营销自动化解决方案,则无需这样做。您可以从已设置的仪表板轻松查看它。

使用这样的营销自动化解决方案可以在“协作”和“连续性”方面产生巨大的效果。
因此,不会出现由于人员变动或辞职而导致数据变得无法管理的情况。

在公司内部,数据的价值就等同于“金钱”。
事实上,营销部门仅仅为了获得单个客户的信息就要花费大量金钱。
因此现在获取客户信息对于销售来说很重要,但是管理和维护好客户信息也很重要。

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