业务连续性计划有多个关键部分。它们通常首先分析风险和影响,然后是应对不同情况的详细策略。它们还包括紧急联系信息、角色和职责以及培训计划。
以下是业务连续性计划的关键组成部分。
1. 业务连续性计划概述
BCP 的第一部分应提供文档概述。它应 南非電話號碼 介绍 BCP 的目的并提供信息以帮助人们快速轻松地理解和浏览文档。
它应该涵盖:
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简介。简要说明 BCP 的 业务连 用途及其重要性。
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目标。陈述 BCP 的主要目标,例如维 告工具可简化您的工作并在更短的时间内 持运营和减少停机时间。
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范围。定义计划的范围,包括其涵盖的部门和中断类型。
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假设。包括在规划过程中做出 购买电子邮件列表 的任何关键假设,例如可用资源。
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计划启动。解释哪些条件或场景会触发 BCP。
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文档结构。概述文档并解释每个主要部分。
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批准和权限。列出紧急情况下对 BCP 具有权限的关键个人或职位。
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审查和维护。概述负责审查、更新和维护 BCP 的人员。
本概述部分为 BCP 的其余部分奠定了基础,阐明了其目的、范围和管理。
2. 沟通计划
BCP 应包括员工、承包商、客户和利益相关者的最新联系人列表。
沟通计划旨在实现快速、协调的响应。它可以帮助您节省查找电话号码或电子邮件地址等联系信息的时间。
本节还可能包括以下方面的 业务连 具体指导:
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向工作人员通报紧急情况
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与员工保持联系
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通知家人
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与媒体打交道
它应该明确每个人的联系方式以及发生中断时要使用的沟通渠道。
完整的联系方式可让公司快速通知受干扰事件影响的人员和部门。他们还可以通过电子邮件、消息应用程序和其他渠道与响应团队建立沟通渠道。
3. 业务影响分析
业务影响分析 (BIA) 可识别您公司的关键功能并概述在造成损害之前每个功能可承受的最长停机时间。
本节旨在确定您的企业需要和不需要哪些功能,以便您在紧急情况下将精力集中在正确的地方。
例如,小型企业的影响分析 业务连 可能如下所示: