忽视本地搜 根据 RedLocalSEO 的一项调查，“ 78% 的基于位置的移动搜索会导致线下购买。 ” 因此，您不仅需要拥有在线形象，还需要对其进行 SEO 优化，这样您就不会失去在您所在地区寻找您的服务或产品的客户。
低估个性化回应的重要性
您的客户希望被倾听，尤其是当他们有重要的事情要说时。因此，每当他们留下评论时，尤其是负面评论，请确保您通过个性化回复来解决问题。复制粘贴相同的回复可能会让客户更加恼火，这是您不应该冒的风险。
为什 么回应对谷歌来说很重要？
回复客户评论不仅表明您关心客户，而且从 Google 的角度来看也很重要。如前所述，搜索引擎倾向于青睐评级较高的企业和与客户互动的企业。这就是为什么回复客户非常重要。
使用 AI 模板
如果向这么多客户发送个性化回复似乎是一项非常耗时的任务，那么您可以使用 AI 工具和模板并对其进行少许定制，以节省时间并产生影响。
声誉管理系统如何帮助小型企业提升在线声誉？
声誉管理系统可以帮助小企业提升在线声誉
声誉管理包括收集反馈、发送短信评论请求、跟踪评论、回 顶级电子邮件列表 复评论等等。手动完成所有这些操作会花费大量时间，这就是为什么您应该考虑使用针对小型企业的声誉管理软件。以下是声誉管理软件如何帮助提升小型企业的在线声誉：
自动化收集和回复评论的过程
使用声誉管理软件，您可以自动向客户发送评论链接，自动发布他们从您那里购买的产品。最有效的方法是通过短信，因为短信的打开率为 98%。如果您选择像 Emitrr 这样的软件，允许您通过短信发送 增加网站流量的方法如下：机流量是网站 自动评论请求，那么客户很有可能会打开消息并为您留下评论。
与 CRM 集成，向客户发送自动审核请求
与 HubSpot、Salesforce、Zoho 等 CRM 工具集成的声 全部 100 誉管理软件可以识别和提取客户信息，并通过短信向他们发送自动评论请求。这个方便的功能可以减少大量的手动工作并帮助您节省宝贵的时间。
将来自不同平台的评论集中到一起
跟踪和回复您在 Google、Yelp 等不同评论网站上收到的所有评论可能非常复杂。幸运的是，声誉管理工具可以帮助您在一个地方跟踪来自不同平台的所有评论。这样您就可以轻松查看不同网站上的评论，跟踪它们，过滤它们，并轻松回复它们。