为何您应 如果您是医疗保健提供者，想要制定切实可行的患者保留策略，那么您来对地方了。让我们立即行动起来！
患者保留很重要的原因如下：
提高盈利能力
您是否知道，患者保留率仅增加 5% 就能使诊所的盈利能力提高 75%？如果您提供优质护理，您的患者每次遇到健康问题时都会希望接受您的治疗。此外，您不必担心新患者获取的营销费用。
提高患者治疗效果
当您留住患者时，您就提供了连续的护理和小组管理，这意味着您的患者可以获得更好的健康结果。
改善患者基础
当您提供持续优质的护理时，您就能留住患者。这些满意的患 电报粉 者会再次光顾您的诊所，并向他们的朋友和家人推荐您。这最终有助于您建立忠诚的患者群，从而提高诊所的声誉和收入。
节省成本
您是否知道获取新患者比留住患者要贵5 倍？如果您留住了患者，那么您就能获得相同的收入，而无需在营销和推广活动上投入大量资金来吸引新患者。
口口相传/推荐
虽然患者保留有助于增加收入，但它也有助于增加口碑推荐。如果患者对所接受的护理感到满意，他们会向朋友、家人和同事推荐该提供者/机构。口碑是最值得信赖的推荐形式，也是一种非常强大的营销工具。虽然积 亚马逊在 upfronts 上大胆进军传统媒体 极的推荐可以为诊所或提供者创造奇迹，但负面的推荐可能会导致收入损失。
提高在线声誉
持续关注患者保留率对于保持良好声誉至关重要。当您从患者那里获得正面评价时，这一点就会实现。提供高质量的护理、建立良好的医患关系和解答疑问是获得这些评价和强大的在线形象的一些方法。
无论您在哪种医疗保健环境中工作，重要的是要了解患 全部 100 者保留将直接影响您的业务整体发展。
如何衡量患者保留率？
除了患者保留率外，还有几种方法可以衡量患者保留率：
重复访问
衡量留存率的最佳方法之一是查看诊所的重复就诊历史。您可以使用EHR分析一段时间后再次就诊的患者。