为什么每家高科技公司都需要一名增长经理——以及如何发展这一职位

高科技公司需要增长经理来发现其产品的增长机会，制定策略来填补这些机会空白，增加公司收入，并激励客户采用他们的产品。

增长经理的作用不可低估，他们的工作是找到您的业务发展差距，即实施增长黑客策略。

在著名增长经理和天使投资人 Chamath Palihapitiya 发现 Facebook 保留用户的关键驱动因素后，硅谷突然将注意力转向了增长黑客股票。因为？实现Facebook达到10亿用户的目标！

显然，产品开发和营销是综合的功能。这两个功能之间就是增长黑客。

它不仅仅是产品开发和营销之间的桥梁。它们汇集公司各部门的努力来增加收入并减少开支。

如果你想成为一名高科技工作经理，你需要大量的练习才能变得高效，但增长黑客却能在挑战中成长。继续阅读以了解有关增长经理职业的更多信息！

在本文中您将看到：

什么是增长经理？

增长经理是从事与增加业务收入有关的 tg 到数据 任何业务的专业人士。这包括产生潜在客户并将其转化为活跃客户。

您还需要找到重新吸引客户的方法，同时尽量减少支出成本（例如营销成本）。

增长经理不能仅凭直觉来增加业务收入，而是需要根据硬数据来发现模式。

根据用户模式，增长黑客团队确定流程中的价值点并发现增长机会。

增长经理参与并批准增长计划，然后为建议的计划创建准确而详细的商业案例，包括如何实施这些计划并跟踪其绩效。

该专业人员向首席执行官等高管报告，并且必须向其报告，例如高增长帐户总监。

简而言之，增长经理分析行为模式以增加活跃用户。增加活跃用户可带来更多收入、减少营销支出并增加追加销售的机会。

他们观察数据并发现模式。增长经理需要完全访问产品数据、销售数据和营销数据以推动增长。每项增长计划都必须由数据驱动。

增长经理与公司的增长团队和其他团队密切合作，分析客户行为以找到用户的“临界点”——即他们了解产品价值的时间点。

这是客户成为活跃用户的地方。例如，在 Facebook 成立初期，由 Chamath Palihapitiya 领导的增长团队着手确定如何让用户留在其平台上（“最佳点”）。

根据客户行为数据，他们注意到，注册后前十天内结交至少七个朋友的新用户会继续使用该平台，而前两周没有结交任何朋友的用户则不会。

增长黑客团队假设新用户在注册后的十天内需要与至少七个朋友建立联系。

Chamath Palihapitiya 将此信息传递给产品开发团队，他们创建了一项功能，可在新用户注册后立即与他们建立联系。

这促成了 Facebook 的发展直至今天，而 Chamath Palihapitiya 参与了整个过程。

增长经理做什么？

增长经理的具体职责可能因公司 直密切关注最近引起全世界关注的 而异，但主要职责是发现增长机会并设计举措来填补空白。

增长经理有望采取措施增加业务收入并减少支出。让我们看一些具体的任务：

收集有价值的用户信息

高科技公司采用增长管理器通过 廣告庫 收集用户洞察来寻找增加收入和减少开支的机会。

增长经理的职责主要包括通过以下方式分析用户行为数据：

• 分析工具；
• A/B 测试工具；
• 其他商业智能工具。

当可用的用户数据有限时，增长经理将协调努力通过调查、问卷等方式获取客户反馈。

确保公司在市场上获胜

为了确保公司取得成功，增长经理主要承担三项职责：

• 确定并定义将业务提升到新水平的增长计划。增长计划基于数据驱动的洞察。
• 协调增长黑客团队和部门其他团队执行增长计划。增长经理与分析团队、营销团队、产品设计师和开发人员以及其他团队密切合作，实施增长计划。
• 优化销售流程（即通过销售渠道吸引用户）。

获取并留住客户

增长经理设计用户模式并领导增长实验和计划以获取新客户、推动销售渠道的销售线索、增加销售额并培养现有客户。

这会触发激励产品用户采用产品的策略，并以这种方式发现数字平台的价值。

明确增长目标

增长经理必须帮助公司确定其增长目标。通过分析用户数据，您将确定在规划扩展策略时应关注的重点。

例如，如果许多用户在注册后放弃了平台，公司是否应该专注于客户保留策略？

优先考虑增长计划

增长经理负责根据以下因素确定增长计划的优先顺序：

• 成功的可能性；
• 该倡议成功带来的潜在收益；
• 测试该想法的成本。

制定增长计划

然后，增长经理将创建一个增长计划路线图以供测试。

它还定义了衡量增长计划进展的关键绩效指标 (KPI)。

例如，如果增长计划侧重于客户保留，他们可能会在进行产品改进后衡量每个活跃客户的订单量（即客户在一段时间内在平台上下达的平均订单量）。

执行增长计划

增长经理让整个组织参与增长计划的执行、监控和处理。

每个增长黑客团队都会根据公司的目标系统地推动增长计划。

通常，这位专家和增长团队会使用用户数据和分析工具（例如 Google Analytics）来根据用户的浏览行为对用户进行细分。用户模式基于不同的可能性，例如：

• 访问产品所使用的渠道：例如电子邮件推荐、谷歌搜索、社交网络推荐等。
• 在平台上执行的操作：例如注册、上传要销售的产品、查看产品等。
• 在平台上花费的时间：这是一个关键的KPI。
• 其他可能性：
• 地理位置；
• 年龄;
• 邮政。

然后，他们将不同的可能性结合起来，创建买家角色。

这个买家角色使用 A/B 测试工具（如Optimizely ）进行微调，并根据调查结果，增长经理会将客户洞察（增长计划）传递给产品开发团队，回答诸如用户为什么不下订单之类的问题。

管理业务增长是一个迭代过程，包括测试计划、分析结果、进行相应调整并重复该过程。