B2B 营销信息策略的变化趋势是什么?
信息策略在 B2B 营销中的“信息策略”正在迅速改变。
过去,B2B 企业更喜欢静态和重量级的,但如今,这种趋势似乎正在发生变化。
我认为这主要有两个原因。
1)随着MZ一代正式步入社会,柔性内容的流动也在B2B领域不断扩大。
2)企业工作中移动设备的使用频率也越来越高。
在这篇文章中,我将围绕上述两个主题介绍当前流行的信息策略和内容流程。
MZ一代开始充当决策助手的角色。
最近,企业文化中一个非常热门的话题就是MZ一代的社会进步。
现在,MZ 一代往往不仅仅是新员工或初级员工,而是收集数据并将其传递给部门主管或决策者。
因此在最近的B2B营销中,出现了Google与Naver的搜索受众分化的现象。
Naver 还被 CEO 等高级官员使用吗?大部分实际获取信息的从业者都是通过Google等媒体进行搜索。这是我最近
为 B2B 营销人员做完Google SEO 讲座后能够明显感受到的。
那么,您如何看待现在遇到的众多 B2B 营销人员?许多人对于如何保持内容的基调和方式感到困惑。
但真正做出商业决策的人是高级官员吗?
这是因为,向决策者传达信息的实践者,很多都是刚刚开始认真步入社会的MZ一代。
如果像以前一样,用很重的语气和态度去传达信息,
就无法引起从业者的注意,甚至有可能被竞争对手公司列入候选人名单之外。
预计未来这一趋势将进一步加速。
随着 21 世纪的到来,出现了两种类型的 B2B 公司。
有些公司已经利用搜索广告和社交媒体积极开展线上销售,而
有些公司则仍在继续开展研讨会和高尔夫活动等基于线下关系的业务。
那些没有评估哪种方式更有效而迅速转型线上的企业能够实现快速增长,
而那些继续走关系型企业道路的企业则业务停滞甚至下滑。
因此,预计2024年需要改进能够吸引MZ一代注意力的内容和信息策略。
B2B企业也在积极利用‘KakaoTalk’等信息技术。
甚至就在一两年前,在 B2B 营销中发送 KakaoTalk 消息还有些忌讳。
然而,如今趋势正在迅速变化。
随着公司规模扩大或走向全球化,在沟通方面,他们倾向于使用电子邮件等公共渠道,而不是短信和KakaoTalk等个性化渠道,但这似乎取决于他们试图传达的信息。
客服人员讨厌的并不是KakaoTalk信息,而是随意发送的广告或垃圾信息。
换句话说,哪个渠道传递客户需要的信息并不重要。
如果确实需要联系怎么办?像KakaoTalk这样的消息也是一种很好的沟通方式。
企业高管是否喜欢通过消息或KakaoTalk进行交流取决于具体情况。
相反,越来越多的人希望通过KakaoTalk快速获得重要或必要的内容。
在B2B营销中应该通过KakaoTalk传递什么样的信息?
让我们总结一下到目前为止讨论的内容?
现在,即使在 B2B 业务中,使用 KakaoTalk 的消息传递策略似乎也正在成为一种必需品,而非一种选择。
在这种情况下,在使用KakaoTalk消息策略时,决定使用哪些消息似乎更为重要。
我认为‘申请及受理’通知、与移动设备相关的‘信息’等需要紧急发送的
信息通过KakaoTalk发送很有效。
<需要紧急发送的“申请和接受”消息示例>
例如,在客户要求提供电子书或白皮书的情况下,通过智能手机快速传递信息非常重要。
白皮书或电子书等B2B营销中广泛使用的内容,如果在请求后不立即查看,则很长时间内不会被查看,因此在请求后快速响应非常重要。
此外,如今许多人同时使用大屏幕的移动设备或平板电脑,因此如果能够将电子书等内容快速传输到移动设备上,则可以起到刻印内容的效果。<请求咨询后立即发送确认信息>
此外,您还可以在客户提交询问后立即发送第一条消息,给客户留下深刻的印象。
在 B2B 业务中,基本面比你想象的更重要。
如果我们与客户进行深入交谈会 美国赌博数据 怎么样?客户想要的往往比我们想象的要简单。
最具代表性的例子是‘及时回复任何询问’这样的基本事项。
因此,在留下询问后立即发送KakaoTalk确认信息即可给客户留下快速印象,这对实际的面对面销售产生积极影响。
<与移动设备相关的“信息性”消息示例>
适合在移动设备上查看的内容是与付款或会议或活动预订等相关的内容。
由于在随身携带的移动设备上查看此 007 數據 类内容很方便,因此通过KakaoTalk发送信息消息很有优势。
现在,甚至 B2B 营销也已进入内容策划时代。
如果您是一家刚刚开始引入使用KakaoTalk消息进行营销的公司,就像上面介绍的例子一样,该怎么办?
从直接营销开始是一个好主意,自信是指能够礼貌地表达自己的需 重点关注最基本的联系或信息内容。
但是,如果您的品牌不断发展壮大并且您的系统变得更加复杂,情况会怎样?在B2B营销领域,您还可以尝试使用电子邮件或KakaoTalk消息进行内容策划营销。
为了实施这种先进的营销策略,您需要一个诸如HubSpot之类的CRM软件,并且需要构建一个可以整合
HubSpot和KakaoTalk
消息的单独系统。如果您需要像 B2B 领域中的 KakaoTalk 这样的消息营销,请考虑像 HubSpot 这样的集成 CRM。