提升 AOV 的 8 种有效策略
提高 AOV 是无需吸引新客户即可直接影响收入的好方法。以下是提高 AOV 的 8 种有效策略:
1. 追加销售
追加销售是指说服客户购买他们正在考虑的产品的更昂贵版本。如果执行得当,追加销售还可以通过增加购买价值来改善客户体验。
以下是充分利用追加销售的两种方法:
提供升级版本或附加组件
如果客户将产品添加到购物车,则建议购买 南非电话 更昂贵的高级替代品。例如,如果他们选择中档笔记本电脑,则建议购买功能更多的高端型号。列出升级产品的功能以及它们如何带来更好的体验。
提供分级定价
分级定价可让您的产品满足不同客户 下载销售 的预算和偏好。开发好、更好和最佳的产品版本,确保每个版本都具有真正的价值。
以下是Pipedrive客户关系管理 ( CRM ) 软件分级定价的一个例子:
每个计划都增加了更多功能。各个层级相互叠加,因此客户可以根据业务规模进行升级。
2.交叉销售
交叉销售鼓励客户在结账时将相关产品添加到购物车中。其目标是帮助买家发现他们可能觉得有用的产品。通过这种方式,交叉销售可以显著提高 AOV,同时促进在线销售。
以下是一些增强交叉销售方法的策略:
提供上下文建议
推荐与客户购物车中的商品相关的产品。提供 据以帮助您做出明智决策的应用程 与他们的人口统计、购物习惯和购买历史相关的建议。如果您经营一家电子商务商店,请投资产品推荐引擎以实时提供补充选项。
考虑位置和视觉提示
在客户容易注意到的地方展示推荐 下载销售 内容,例如在产品页面、购物车中和结账过程中。使用横幅、图标和小弹出窗口来吸引买家的注意力。
发送有针对性的后续电子邮件
如果客户最近购买或询问了某款产品,请发送一封后续电子邮件,推荐相关产品。您甚至可以在交易电子邮件中添加推荐,强调其他产品如何补充他们的购买。
以下是 YouTube 发送的后续电子邮件示例,该电 购买电子邮件列表 子邮件根据用户的 Google Assistant 查询来推广相关产品:
这封电子邮件为高级订阅者提供了免费试用 YouTube Music 的机会。该品牌正在向已经参与其中的视频观众交叉销售其音乐服务。
3. 产品捆绑
当您以折扣价提供一组相关产品时,购物者 可能会觉得他们从购买中获得了更多价值。此产品捆绑策略有助于提高客户满意度和您的 AOV。
捆绑产品的方式主要有三种:
卷捆绑
创建包含大量产品的捆绑包,以 下载销售 C鼓励消费者批量购买。提供经常购买的商品(如洗漱用品和零食),并向客户展示如果他们选择批量购买,他们可以节省多少钱。
基于场合的捆绑销售
根据主题、活动或季节制作捆绑包,在合适的时间向目标客户提供合适的产品。例如,您可以提供万圣节套餐,其中包含主题零食、玩具和服装。
补充捆绑
将人们一起使用的产品组合起来,例如将智能手机与屏幕保护膜和外壳组合在一起。确保捆绑商品具有真正的价值或便利性,并在您的商店中展示这些好处。
以下是 Bruvi 的物品包示例: