销售现成产品时，交易相对简单，因为您有一个客户可以自己看到的固定价格。但是，当您销售复杂或可定制的产品和服务时，这个过程会更加复杂。
客户关系管理 (CRM) 和配置、价格、报价 (CPQ) 软件等工具可以简化您的交易流程。
在本文中，您将了解 CPQ 和 CRM 系统的作用以及它们的区别。您还将了解集成这些系统的好处，并获得连接 CRM 和 CPQ 以实现最高效率的实用步骤。
CRM 是指用于管理客户互动和数据的业 务策略。其目售额。
在我们的专门文章中了解有关 CRM 的更多信息。
什么是 CPQ？
CPQ 的含义涉及三个关键步骤：配置产品以满足客户需求、根据各种因素准确定价以及生成正式报价。
CPQ 的含义在产品复杂的行业中尤其重要，可确保客户根据其特定要求及时收到报价。
CPQ 系统使配置产品供应、确定准确定价和生成专业报价变得更加容易。它们简化了流程，确保每个报价都能满足客户的需求，同时 软件指南 符合您的定 新加坡号码采集 价规则和审批流程。
Pipedrive 调查显示，只有 54% 的受访者每天大部分时间都在销售。CPQ 软件可帮助您的销售代表节省时间并实现销售目标。
每个元素的工作原理如下。
配置
CPQ 软件允许您的销售团队根据客户需求配置产品或服务。
配置元素包括引导式销售界面。您可以输入产品详细信息、定价规则、依赖项和其他相关信息。界面引导您的销售团队回答问题并做出选择，帮助他们选择正确的产品选项和组合。
通过自动化配置过程，CPQ 软件降低了错误风险，确保最终产品既满足客户期望又满足业务标准。
价格
CPQ 软件通过将相关规则、折扣和利润计算应用于配置的产品或服务来简化定价。
定价对销售团队来说可能是一个挑战，尤其 新闻网站发展的未来：最新趋势和创新 是当他们在完成销售和最大化收入之间寻找平衡时。如果销售人员提供大幅折扣以完成交易，他们可能会损失公司的收入，并为未来的交易树立一个危险的先例。另一方面，如果销售人员对折扣过于谨慎，他们可能会失去宝贵的销售机会。
CPQ 软件允许您实施分级定价、批量折扣和客户特定定价等策略。不同的 CPQ 系统还可以考虑市场条件和竞争对手的定价，以确保您提 软件指南 供最佳价值。
引用
在流程结束时，CPQ 软件会将配置的产品及其对应的价格编译成专业的品牌报价。
自动报价可节省时间并保持销售流程顺利进行。销售团队还可以通过个性化消息或更新的条款和条件来定制报价。
CPQ 系统通常包括内置的审批工作流程，因此 whatsapp 号码 需要特殊定价或折扣的报价在发送给客户之前会获得内部批准。
报价功能通常还包括版本控制，允许销售代表管理修订并跟踪报价过程中所做的更改，以便所有利益相关者都能访问最新信息。
CPQ 的好处包括：
CPQ 和 CRM 有什么区别？
虽然 CPQ 和 CRM 系统都是销售工具，但它们在销售过程中发挥着不同的作用。通过了解这两个系统之间的差异，您可以更有效地使用这些工具来优化您的销售策略。
关系在客户旅程的每个阶段都至关重要，这使得 CRM 软件在整个销售过程中都具有价值。
然而，当您到达销售漏斗的底部时，CPQ 软件会为您提供完成交易的工具。
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以下是这两种销售工具之间的一些区别：
虽然 CRM 和 CPQ 系统有不同的重点和功能，但它们在销售中发挥着相似的作用。
结合 CRM 和 CPQ 系统，您可以建立从首次接触到最终销售的牢固关系。
选择正确的 CRM 和 CPQ 软件
鉴于市场上有许多 CRM 和 CPQ 解决方案，您必须仔细考虑您的选择。根据业务需求、行业要求和 CRM 集成功能评估每个系统。
评估 CRM 系统
选择销售 CRM时，请考虑最能支持您的销售、营销和客户服务运营的功能。我们已经介绍了联系人和渠道管理以及报告功能（大多数 CRM 都有这些功能）。此外，还要注意以下因素：
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可扩展性和定价。一些 CRM 会限制较便宜的计划中的功能。例如，除非您购买附加组件，否则您只能使用一个管道或基本集成。其他 CRM 没有适合小型组织的计划，因此您需要为不使用的功能付费。查看 CRM 定价以确保您获得所需的功能并避免意外费用。
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定制。每家企业都是独一无二的，因此请根据您的工作流程定制您的 CRM。寻找可定制的 CRM，它可以修改管道、字段和阶段，同时支持多种产品、货币和语言。
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集成。当与其他销售工具和软件连接时，您的 CRM 将发挥最佳作用。确保任何潜在解决方案都为您最喜欢的应用程序提供集成，以便您可以在不同平台（包括您的 CPQ 系统）之间共享信息。
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直观的界面。寻找用户友好 软件指南 的 CRM。具有许多高级功能的 CRM 可能看起来很理想，但如果它太复杂，您的销售团队将需要更长时间才能上手，甚至可能避免使用该系统。
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好评和免费试用。查看G2和Capterra等平台上的独立评论，了解其他销售团队的表现。注册免费试用，体验 CRM 的实际效果。
评估 CPQ 系统
选择正确的 CPQ 系统需要仔细评估，以了解它如 何与您的 CRM 和其他工具集成。
如果您是 CPQ 软件的新手，那么了解它如何处理每个核心功能是第一步。
在配置、定价、报价和集成方面要注意以下几点：
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配置。您考虑的任何 CPQ 系统都应提供强大的配置功能，使您的销售团队能够根据客户要求轻松准备复杂的产品或服务。寻找可帮助销售代表了解产品选项和规则的引导式销售工具。
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定价。优质的 CPQ 系统支持批量折扣、订阅模式和分级定价或客户特定定价。它还应自动计算以确保准确性和一致性。