您是否知道美國的第一個黑色星期五可以追溯到 1930 年，即 1929 年金融危機之後？此後，每年在 11 月的第 4 個星期五舉辦，並成為每年增加銷售的最大機會之一。所以不存在錯過或忽視它的問題！為了成功開展黑色星期五行銷活動，請避免這些常見錯誤…
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那麼要避免哪些錯誤呢？
1- 忽視準備工作
您會在重要日子前幾天動員您的團隊嗎？停止！這是大多數公司常犯的錯誤。如果您不想讓您的行銷策略失敗，請避免這種情況！理想的情況是在萬聖節之後、10 月 31 日甚至之前 製定黑色星期五的網路行銷策略。
2、溝通很少或很差
這種商業運作成功的關鍵是溝通。面對猶 更新的 2024 年手機號碼數據 豫不決的消費者來說，這一點確實很重要。因此，請仔細組織您的行銷活動：告知您的受眾特殊優惠、折扣、等待著他們的驚喜…
3-專注於單一管道
一些電子零售商認為，在社群網路上進行交流就足以讓他們的銷售額飆升。這是假的！社交媒體很有效，但最好將您的活動擴展到其他管道。例如，進行電子郵件活動或使用您的網站來推廣您的新優惠。
4-擁有一個無回應的電子商務網站
預計 2023 年全球行動商務市場規模將達 5,389 億美元（數據來自《全球策略商業報告》）。這種成長現在和未來幾年將持續下去，因此人們對優化行動裝置電子商務網站產生了興趣。因此，如有必要，請糾正此技術方面。
5-沒有優化網站的效能
由於流量高峰，網站可能會變得無法 廣告庫 訪問或緩慢！不要在黑色星期五犯下這個錯誤。提示：評估您網站的效能，進行調整並詢問您的主機提供者是否可以暫時增加網站的容量。
6- 沒有根據事件調整你的庫存
據 Adobe 稱，黑色星期五期間中小企業銷售額增長約 107%。因此，不要忘記更新您的企業庫存。計劃比平常更大的供應量，以預測需求的增加。
6- 沒有應對庫存短缺的 B 計劃
如果您預期缺貨怎麼辦？在重要日子 獨家搶先預覽：Hellstar Clothing 全新秋冬系列 之前，先規劃一個替代解決方案，以免讓您的客戶失望。如果可以的話，請與您的供應商合作，以便在必要時快速、準時地獲得物資。
7- 沒有為需求增加做好準備
密切監控可能影響顧客體驗的因素。關注後續、售後服務、支付設施等。您可以自動跟進以節省時間並收集盡可能多的有關新客戶的信息。
8- 不投資改善客戶服務
利用黑色星期五檢查您的客戶服務。您可以採用自動化工具來執行客戶關係中的重複性任務。請注意，糟糕的客戶服務可能會導致消費者轉向另一個品牌客戶評論等。