如果将这个结果与行业平均NPS指标网络和产品组进行比较，结果相当不错。在这种情况下，我们考虑到我们收到的不是意向指标（NPS），而是用户行为确认的指数。
此外，该公司还有机会对收到的出版物进行本质分析，并自行确定订阅者关注的最重要的事实。负面评论也得到了处理，事实证明客户的问题已经得到解决，但正如他们所说，“残留的问题仍然存在”。
我们认为，对于一项初步研究，考虑到该公司所代表的行业和参与研究的参与者数量，19.8% 的结果可以评估为非常成功。
如何使用得到的结果：
- 与 NPS 一样，社交推荐值可以成 美国电话号码列表 为您网络和产品组的核心业务指标，反映您的客户忠诚度，同时考虑到社交媒体传播的具体情况；
- SPS 展示了您的公司或产品利用口碑作为吸引客户的渠道的潜力；
- SPS有多个数据点，
- 通过分析推广者和批评者的出版物，您不仅可以获得评价意见，还可以了解客户关注的具体正面和负面事实；
- 您可以为您的品牌（大使）找到有影响力和创造力的倡导者，并让他们定期合作；
- 在进行SPS研究的过程中，您还能获得额外的好处——UGC内容会在社交网络上为您的品牌营造积极的信息场；
通过分析研究期间获得的数据，公司 敢联军未来的发展将面临许 代表指出，他们对结果感到满意，尽管决定进行这样的实验当然并不容易。人们担心结果会较低，但事实上这些担心并没有成为现实。相反，该公司获得了积极的推动，并感受到了来自客户的真正支持。
为了衡量公关和营销的有效性，我们使用在小圈子里广为人知的工具：Medialogy、Exlibris、Roistat。MCN 电信服务的销售，包括电话、移动通信、号码、PBX、软件产品“语音机器人”、“聊天电话”等，都是在线进行的，因此推广是通过数字渠道进行的。 12 月，我们决定尝试一个新工具，即 ft3.com 服务。通过 Facebook 和 VKontakte 上的活动，我们在一周内收到了 60 多条正面评价。我们认为这对于试点项目来说是一个很好的结果。从第一次见面开始，们就与 ft3.com 服务团队相处得很好。同事们竭尽全力取得了优异的成绩
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– MCN Telecom 营销、公关和业务发展主管 Lyubov Martynova
也许您的公司还想了解其社会推荐值 (SPS)。
我们准备帮助您在舒适的时间范 俄罗斯号码列表 围内开展此类研究，而无需您投入任何资源。由于我们服务的主要流程都是自动化的，因此我们服务的成本会让您感到惊喜。在我们的网站上留下请求或写信至