在行銷方面,我們不斷尋找增加銷售量的方法,同期群分析就是其中之一。它是一種策略,用於對使用者的歷史行為進行分析,目的是檢測行為模式或變化並能夠採取相應的行動。然而,這種類型的分析通常沒有被正確使用,因此我們在下面解釋它是什麼以及如何在數位行銷策略中成功應用它。
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同類群組分析 – 它是什麼以及它如何幫助您增加銷售額
什麼是行銷中的同期群分析?
群組分析,也稱為客戶群分析,包括根據一個或多個特徵對使用者進行細分並分析他們隨時間的行為。透過這種方式,可以在客戶的整個生命週期中檢測行為模式或變化,這使得它對於檢測趨勢並採取相應行動特別有用。一般來說,它是數位行銷中非常有用的工具,特別是對於電子商務來說,因為它可以幫助決策,特別是在檢測到常見模式時。
儘管對使用者進行分組的方法有很多,但通常是按首次購買日期或首次互動日期來完成,儘管這可能會根據公司的需求而有所不同,並且細分選項是無限的。
同期群分析對增加銷售額的好處
對於擁有電子商務業務的公司來說,群組分析是一個非常有用的工具。以下是它的主要優點:
它使您能夠了解並理解客戶隨著時間的推移的行為。分段的主要優點之一是它可以檢測某 智利電話號碼數據 些模式和行為變化。除此之外,透過這種行銷策略,您可以更清楚地了解客戶的購買後行為,從而提供有關他們滿意度的線索。
使得追蹤和了解客戶流失率成為可能。按群體分析客戶是查看和了解客戶流失率的最佳方式,客戶流失率是指停止關注該品牌或停止購買所提供的產品或服務的客戶數量。這使得設計有助於提高保留率和忠誠度的策略或行動成為可能。
確定行為細分以創建個人化的活動和體驗。根據所獲得的數據以及細分的群體,可以設計更能吸引他們注意力的策略或行動。
它提供了有關行銷活動如何影響轉換的非常相關且清晰的資訊。
然而,正確應用基於同期群分析的銷售策略很重要,因為許多擁有電子商務的公司並沒有這樣做,因此他們並沒有從中受益。
如何在銷售策略中實施同期群分析
Google Analytics 4是進行群組分析最重要的工具之一。為了從客戶群中提取分析,需要登入該平台並開啟「受眾」標籤。然後您只需選擇群組分析選項。
另外值得注意的是,隊列分析有不同類型,其中一種是基於方法論的,它考慮特定時間段的行為進行分析;另一種是基於方法論的,即考 關於如何在著陸頁上培養品牌忠誠度的 5 個技巧 慮特定時間段的行為。另一個範圍是根據某些行動或事件來評估這些行為變化。無論哪種類型的分析,為了成功地進行分析,都必須設定研究目標。即選擇要分析的主題來集中研究。
很好地定義標誌著此分析或研究的事件也很重要,因為它們將是引起潛在客戶或客戶某些回應的事件。
一旦定義了目標和事件,就必須選擇最相關的群組,通常是購買的第一個產品、首次轉換的第一個月、流量來源、首次轉換的行銷活動、每個客戶的訂單數量、平均訂單價值或LTV(生命週期價值)。
一旦選擇了隊列,就必須選擇要進行的分析類型,如果是前瞻性或回顧性的,則可以是方法論的;如果是隊列內或 whatsapp 號碼 隊列間的,則可以是範圍的。
當你想要分析未來的行為變化時,就會使用前瞻性,因此有必要進行長時間的監控, 以發現導致客戶接連採取某種行動的某些行為模式。另一方面,回顧性研究考慮過去的數據當前的行為。
當尋求針對特定事件的共同行為時,應用隊列內研究。就其本身而言,當目的是比較兩組以尋找共同模式或差異時,就應用組間組。
最後,剩下的就是解釋所獲得的結果以獲得所需的資訊並相應地設計策略或活動。如果您有興趣實施此類操作並利用和增強公司的數據,Cyberclick 的專家團隊可以為您提供協助。