透過Keap等先進的電子郵件行銷工具,我們可以了解冷電子郵件的情況。但您是否想知道為什麼潛在客戶打開您的電子郵件但從未回覆?如果是這樣,你並不孤單。許多銷售人員、企業家、自由工作者等都在思考同樣的問題。好 的冷郵件的技巧 消息是,您在發誓永遠不再發送冷電子郵件之前發現了這篇文章,因為回覆率幾乎不存在。今天,您將了解為什麼您的回覆率太低,以及如何撰寫能夠獲得回覆的冷郵件。
顯然,你不可能讓每個人都滿意,而且嘗試這樣做並不值得頭痛。本文的目的是向您展示如何提高回覆率。你看,冷電子郵件就像冷電話一樣。您正在聯繫那些對您或您的公司一無所知的人,希望他們會感興趣。
如果你做得對,冷電子郵件外展是一個強大的潛在客戶開發和銷售工具。許多新公司在早期階段依靠冷電子郵件外展來實現成長。
為什麼感覺冷電子郵件不起作用
要了解為什麼太多潛在客戶忽略 的冷郵件的技巧 您的電子郵件,讓我們看看工作場所 南蘇丹電子郵件清單 14580 聯絡人訊息 的一項研究發現,人們推遲發送電子郵件的主要原因如下。
- 處理電子郵件所需的時間或精力
- 寄件者身份
- 電子郵件收件者總數
- 接收者的工作量與背景
- 訊息的緊急程度
在大多數情況下,您會在工作中達到預期目標,即使沒有,上述所有原因也都適用。冷電子郵件外展是指與人們溝通並影響人們。當每個潛在客戶都真誠地想要幫助他們時,做到這一點就變得更容易了。
有時行銷人員和銷售人員會忘記他們正在與其他有感情和生活挑戰的人打交道。開始將您的潛在客戶視為不僅僅是一個數字,以獲得更多回應。換句話說,你需要對冷冰冰的電子郵件引入同理心。這就是一切的歸結。
例如,以下是作者從一位欣賞所表現出的同理心的人那裡收到的回應。
避免從網路上隨機抓取電子郵件並向每個人發送推介,即使許多人一開始就不具備資格。並且不要過度關注自己和自己想要的東西。相反,花必要的時間來鑑定你的潛在客戶,並精心製作來自同理心而不是自私的電子郵件。
使用以下提示可以提高 如何掌握人工智慧呼叫分析:逐步指南 回應率。
1.擁有一個很棒的電子郵件簽名
大多數潛在客戶使用您的簽名作為信任指標。您的簽名不應該分散人們對副本的注意力,但它必須證明您是一個可以信任的真實的人。請記住,這是收件人收到的第一封電子郵件,因此請確保他們的「蜘蛛人意識」不會被觸發。
好的簽名很短,並包含以下詳細資訊:
- 姓名
- 職位或職稱
- 電話號碼
- 網站地址或其他線上個人資料(例如 LinkedIn)
- 您的照片(更好)或公司徽標(合適)
2. 吸引合適的受眾
您必須了解您的潛在客戶,以確保您接觸到合適的人。對於任何行銷活動都是如此。
一個常見的思考過程是,要贏得業務,您必須接觸大老闆或最終決策者。雖然在某些情況下這可能是正確的,但在大多數情況下並非如此。公司有多名負責不同業務領域的人員。透過聯繫與您業務領域相對應的部門負責人,您將獲得更好的結果。
例如,向餐廳銷售 POS(銷售點)系統的銷售人員可以與總經理 (GM) 安排免費演示。總經理是能夠影響所有者或他們之上的其他人採用產品的人。所以他們必須先喜歡它。
你需要的是最有可能傾聽你的提議並將你的提議提升到指揮系統的人。這樣,您也給了他們成為英雄的機會。高階主管喜歡足智多謀、能夠確定公司需求的人。
3.寫一個很棒的主題
真正在你的主題行中花點 的冷郵件的技巧 心思。這是收件者看到的第一件事,也是他們用來決定是否開啟您的冷電子郵件的依據。如果他們從未閱讀過電子郵件副本,則沒有人會考慮與您開展業務。
將您的主題行視為電子郵件標題,類似於文章、報紙廣告、部落格文章等。事實上,電子郵件主題行和其他標題之間沒有太大區別。
任何有效的電子郵件主旨行應至少包含以下一個或多個元素:
- 個人化-每個人都希望被視為獨立的個體
- 好奇心-人們生來就有好奇心
- 承諾—我們通常想知道它對我們有什麼好處
- 隱含的即時滿足-我們更喜歡早點得到滿足
- 幽默-笑就像良藥,我們喜歡能讓我們開懷大笑的人
- 緊急性 – FOMO(害怕錯過)可能會迫使收件者閱讀您的電子郵件
以下是一些快速主題行範例,按順序涉及上述每個元素:
- 「你已經改變了」——UrbanDaddy 在一場活動中使用了主題行
- 「不要打開這封電子郵件」—Manicube
- 「透過這些簡單的修復獲得更多的廚房空間」—宜家
- 「短短 1 週內減重 14.2 磅(具體方法如下)」 – Healthpreneur
- 「舔你的手機從來沒有這麼好吃過」——OpenTable
- 「僅限今晚:牛仔愛好者的夢想」 – Guess
只要確保你將這些知識用於優秀的學徒(是的,這是星際大戰的參考)。
4.優化開場線
電子郵件副本的開頭行至關重要有兩個原因。首先,開頭行是收件者在電子郵件用戶端上看到的預覽。
其次,你的開場白必須抓住/保持潛在客戶的興趣。
避免以可能使讀者不感興趣的內容開始。例如,即使有必要進行介紹,您也不必以「您好,我的名字是」作為電子郵件的開頭。更好的方法是“注意到你們在亞特蘭大提供景觀美化服務,我想自我介紹一下。”
目標是讓他們保持足夠長的興趣來讀完第一句話。在那之後,接收者就會注意到。因此,如果您的電子郵件副本寫得很好,他們很可能會閱讀其餘部分。值得注意的是,始終致力於在整個文案中吸引註意力。
開場白還有一件事。
它不是“非黑即白”,也不是 的冷郵件的技巧 毫無複雜性。在某些情況下,以“你好,我的名字是”開始可能是合適的。
5.添加社會證明
社會證明是一種心理現象,人們模仿他人的行為作為做出正確決定的捷徑。
您可以提供的任何社會證明都有幫助,但最常見的是使用以前的客戶。如果可能,請提供您以前合作過的客戶或品牌的名稱。否則,您還有其他同樣好的選擇,如下所示:
- 使用客戶評價
- 提及目前使用您產品的使用者數量
- 分享您過去的作品(例如作品集、樣本)
- 包含指向精彩客戶評論的鏈接
- 加入您收到的名人或專家認可
- 展示您的憑證,例如認證或您創建的線上課程
- 添加指向特色外觀的鏈接,例如文章或採訪
- 分享案例研究
花一些時間考慮如何在電子郵件中顯示社交證明。
6. 保持電子郵件簡短
時間很寶貴。您的潛在客戶可能每天都會處理多種事情,並且他們很可能會收到其他人發送的電子郵件。因此,除非您已經與此人建立了關係,否則請保持您的電子郵件簡短明了。
此外,一封簡短而冷漠的電子郵件可以向收件人表明您不想浪費他們的時間。因此,他們可能會更願意關注。
7. 關閉強
好的電子郵件結尾有明確的 CTA(號召性用語),並嘗試引導潛在客戶識別價值或需求。
提出可以幫助潛在客 的冷郵件的技巧 戶確定您的產品或服務用途的問題。例如,清潔公司可以這樣寫:「無需每天打掃就可以開始工作,這對你來說聽起來不錯嗎?如果是這樣,請點擊此處與我安排一次免費的發現通話。
目的是使用問題來觸發收件人回答是或否,並立即告訴他們下一步該做什麼。這是另一個例子:「本週您可以進行 15 分鐘的簡短聊天嗎?只需點擊此處即可快速預訂電話。
上面的範例使用觸發是或否回答的封閉式問題,但您也可以使用開放式問題。這些類型的問題都很有力,只要您接觸到了正確的潛在客戶,大多數人都會做出回應。
例如,提供 SEO 工具的 SaaS(軟體即服務)公司可以使用類似這樣的內容:「請允許我向您展示(插入工具名稱)如何使您的自然流量翻倍。您目前對 SEO 的期望是什麼?
一點同理心可以創造奇蹟
冷電子郵件仍然是接觸潛在客戶的更強大且更具成本效益的方式之一。您只需要了解背後的科學。電子郵件寫作是一種藝術形式,需要對人類心理學有基本的了解。然而,在製作冷電子郵件時,沒有什麼是「一成不變的」。如果您想要更高的回覆率,請開始引入更多的同理心。
關於作者
喬丹20 的創辦人,也是一位熱衷於 SEO(搜尋引擎優化)的數位行銷專家。他定期向線上出版物貢獻他的線上行銷、商業和技術知識。