我已經減少了很多客戶數量,因為如果要合作有意義的話,每個客戶每週2小時確實不夠,我喜歡長期合作。今天我比較喜歡做人日,即為一位客戶服務一整天,而且最好是在他的住處。當你直接置身於公司的環境中,除了一切包括溝通都變得更快之外,你的幹勁也更大了。
我現在每週只在家工作一天,但不幸的是,這也是我效率最低的一天。我已經把客戶數量穩定在四個了,有時會突然出現一個代理商(也向所有有意合作的人致歉,但要到明年下半年才有空)。最近好嗎?
合作方式當你開始長期合作
工作時間更長的時候,你會發現一個大問題——溝通不再只是電話和郵件來解決。在這種情況下,親自拜訪客戶當然是一大優勢,但即便如此,您仍然需要擁有一個可以解決所有問題的工具。今天我主要使用兩個——第一個作為我的個人總部,第二個作為解決任務的環境。您可以在去年六月我的文章《商業和行銷有用的服務和工具》中讀到其中一個,另一個當時還沒有出現。
通常充當使用者的資料庫/檔案,他們在其中保存所有可能的內容,主要是各種筆記、清單、附件、照片、剪報…然後,您可以將單個筆記保存在筆記本和資料夾中,您可以為它們添加標籤、發送透過電子郵件將筆記直接存入 Evernote 等。讓我 BC 數據墨西哥 們舉一個說明性的例子來說明我是如何做到的。
我對 Evernote 的使用可能與大多數人不同。它對我來說並不是一個檔案,而是直接作為一個工作環境,我可以在其中解決所有問題。簡單來說,我有三個資料夾- 收件匣(最重要的筆記所在的資料夾,以及我必須解決 您的企業應該購買翻新電子產品的 5 個理由 的所有新問題的資料夾)、個人(我儲存非工作內容的資料夾,因此可能最接近我的目的) Evernote 創建的)和 Work(主要按客戶劃分)。
我在個人工作資料夾中記錄了
幾乎所有內容。通常,對於一個客戶,我有一個基本的工作時間表(即待辦事項清單)、所有發票、我們解決的幾乎所有任務的註釋、文章、問卷的輸出(例如行銷諮詢)、處理後的分析(例如網站)、統計資料(例如電子郵件)等。我可以隨時輕鬆找到我需要的東西。我同時與客戶分享最重要的訊息,因此他們總是 最新資料庫 可以看到例如活動的當前統計數據,或者可以在我撰寫文章時即時觀看。
對我個人而言,Evernote 中最重要的部分是收件箱,或者附有簡單標題「計劃」的便條。我的每個工作日都是從這裡開始的,因為我在這裡寫作,還有其他事情。我正在等待哪些付款,當月我將開立多少發票,以及最重要的是我應該何時做什麼。我將筆記用作筆記日曆,對於它的簡單性我無法說太多。我只是寫下日期和我必須做的事情,將會發生什麼 – 無論是工作還是個人生活 – 並且總是在年底之前。
我應該去參加一個會議嗎?有活動嗎?是否需要開發票?我在等電子郵件嗎?我的文章有截止日期嗎?我總是跟上進度。有些人更喜歡待辦事項應用程式和日曆,但我懷念清晰度、快速切換任務的能力,最重要的是,在此類系統中編寫額外註釋的能力。如果您想要一個可以解決所有問題的單一工具,請嘗試 Evernote – 沒有比這更好的了。