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对于那些考虑使用 HubSpot Salesforce 的人

最常见的问题是,HubSpot 和 Salesforce 有什么区别?

在与客户会面时我经常听到有关 HubSpot 和 Salesforce 的问题。
这里,有些人有时会询问有关 Marketo 的问题。事实上,HubSpot、Marketo 和 Salesforce 的配置略有不同。
就 HubSpot 而言,它由 CRM、营销中心、销售中心、CMS 中心和运营中心组成。

HubSpot 有哪些功能?
该解决方案提供从 CRM 到营销自动化甚至是可以创建网页的 CMS(内容管理系统)服务的一切。

相比之下,Salesforce 是全球使用最广泛的 CRM 公司。
但是,如果您想使用基于 Salesforce CRM 的营销自动化,则需要使用 Salesforce 提供的单独营销自动化解决方案,以前称为 Padot,
现已更名为“Marketing Cloud Account Engagement”。
此外,Adobe 提供的 Marketo 非常高效,因为它可以与以高性能著称的 Adob​​e 营销解决方案结合使用。

不过,虽然解决方案架构和细节功能存在差异,三款解决方案的特点和功能略有不同,主要目标市场也不同。
因此,我认为将这三种解决方案放在同一水平上进行比较是不合理的。

我经营一家 HubSpot 的国内合作公司。

我经营一家 HubSpot 合作公司,在韩国销售和推广 HubSpot 解决方案。
不过,我并不认为 HubSpot 优于其他解决方案。
当然,从横截面来看,有些领域它有优势,但我认为很难以碎片化的方式分析这一点,因为市场不同,解决方案的结构也略有不同。
但是,作为熟悉 HubSpot 的家庭伴侣,我写了这篇文章来提供正确的信息。

在稍大一点的市场(全球市场)中,您如何比较这两种解决方案?

这篇文章是参考全球软件评论网站 G2 的以下文章撰写的。
下面的帖子很好地总结了这些解决方案的特点和总体评价,我根据我的经验和下面的材料撰写了这篇文章。
如果需要更具体的解释,参考下面的原文可能会有所帮助。

[参考]比较 HubSpot Marketing Hub 和 Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

[Point1]我们来看看总体的评论和评分。

HubSpot Salesforce 比较数据 1

从上图可以看出,HubSpot 的用户评论比 Salesforce 多。
但这是因为核心市场不同。 HubSpot 不仅获得了用户的广泛好评,而且也被许多小型企业使用。
HubSpot主要应用在B2B企业,这些企业都是中小型企业,不过在海外也有不少小型企业使用,比如个人瑜伽店,所以
HubSpot的评价相对较多。
而且由于HubSpot提供的CRM软件是免费的,即使是小型企业也可以轻松使用,因此进入门槛较低。

然而,Salesforce 是一个不同的市场。
如今,初创公司和中小型企业经常使用Salesforce提供的入门版,但
Salesforce是主要用于医院、物流中心和分销等相对困难的CRM实施项目的解决方案,
这些项目需要较高的安全性和大量的客户数据,因此其性能具有压倒性的优势。

因此,在回顾上述数据时,您可以参考上述描述的市场情况进行更为客观的比较。

[Point2] 定价政策是怎样的?

HubSpot Salesforce 比较 2

HubSpot在价格方面比较便宜,但是就像我前面提到的,这是因为市场和特点不同。
与价格相比,我发现更引人注目的是 HubSpot 提供免费版本和试用版,而 Salesforce 没有。
事实上,如果您使用 Salesforce 作为您的 CRM 会怎样?由于 Marketing Cloud 也使用 Salesforce,因此与 HubSpot 相比,对演示的需求可能较少。

[Point3] 函数的比较/求值如何?

HubSpot Salesforce 比较数据 3

我引用的帖子比较了 HubSpot 和 Salesforce 的各种功能,
虽然细节上存在一些差异,但提供的功能是相似的。
然而,在某些领域,HubSpot 更胜一筹,而在某些领域,Salesforce 更胜一筹,但由于竞争非常激烈,因此得分差异似乎并不大。

仅从直觉上看,Salesforce 似乎非常强大,因为它用于构建 CRM 系统难度非常高的地方,例如医院和配送中心。
它给人的感觉非常坚固和结实,几乎就像一辆沃尔沃。不过相比于国产的索纳塔或者尊爵来说,敏捷性和灵活度可能会差一些。

我认为这就是确切的区别。 Salesforce 传统上一直是排名第一的 CRM 软件公司,因此其基础非常牢固,
而 HubSpot 成立于 2006 年,因此与 1999 年成立的 Salesforce 相比,它进入市场较晚。
所以,它更灵活一些,因为我们让软件更灵活一些,这样它就可以更快地对市场情况做出反应。

【要点4】全球市场的另一种替代服务

HubSpot Salesforce 功能比较 5

与比较功能相比,我更感兴趣的是竞争市场中的替代服务领域。
目前有许多解决方案,例如 Salesforce、HubSpot 和 Marketo,但还有更多的解决方案。
就“MailChimp”而言,它太有名了,所以我 沙特阿拉伯赌博数据 认为我们可以跳过它。以下服务是我第一次看到的软件,但它们被归类为替代服务。

Terminus ABM 平台
Keap
Act-On

所有这三种解决方案都被归类为替代产品,但我
更仔细地研究了 Act-On,因 007 數據 为它被推荐作为 HubSpot 和 Salesforce 的替代服务。

[来源] Act-on比较数据

HubSpot Salesforce 功能比较 6

确实,我感觉到世界真的很广阔。
在韩国,“营销漏斗”和“营销自动化”市场尚处于起步阶段,因此
我们只想到了 HubSpot 和 Salesforce 等在全球范围内享有盛誉的营销自动化解决方案,但
全球的软件产品越来越多、越来越多样化。

然而,由于这些营销自动化解 因为缺少空格且缺少延迟 决方案在实际应用中难度较大,大部分都需要单独培训,
但现实中,韩国并没有合作公司对Act-on等解决方案进行专门培训。
因此,除了通过自学之外,没有其他方法来使用这些解决方案,并且
不太可能有人会不遗余力地使用替代服务。

不过全球市场比想象中要广阔,SaaS(软件即服务)等服务跨境广泛应用,所以
我认为未来哪种解决方案会得到更多应用还是未知数。
因此,我认为了解全球范围内存在更加多样化的服务是件好事。

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