B2B 营销自动化?我将仅用 3 张图片来解释这一点。
近一年来,我们一直在努力了解“B2B 营销自动化”解决方案的结构和有效性。
为什么B2B公司现在才这样做呢?我想我可以清楚地解释为什么您应该采用营销自动化。
我之所以到现在才了解B2B营销自动化解决方案,是因为我只是从功能的角度来理解它们。我似乎花了比其他人更长的时间才理解这个大概念:
真正的营销自动化解决方案的力量来自于“数据集成”。
然而,花费的时间越长,我收获的也越多。
现在我不仅了解了它的表面方面,还了解了它的工作原理,
我觉得我现在可以向其他人解释他们应该采用“营销自动化解决方案”的真正原因。
而且,我最近向与我合作的客户提出了我对 B2B 营销自动化解决方案的愿景,他们对此给予了非常积极的评价。
这篇文章介绍的三张图片是客户专心观看的资料。
开完会之后,我想了想,
决定写这篇文章,因为我觉得用这篇文章附带的三张图片而不是大量的数据,可以更清楚地解释引入营销自动化的原因。
1、B2B客户如何创造,做什么样的营销?
– 匿名访客 :对我们的业务感兴趣而访问网页,但我们不知道其身份的人。
– 潜在客户 :访问网页后,通过咨询或注册会员等方式,向公司提供可识别其身份的信息的人。
– 购买客户 :通过购买或使用服务,成为品牌真正客户的人。
– 忠诚客户(重复购买) :与品牌形成信任关系,持续重复购买或可以向周围的人推荐品牌的人。
最终,所有营销都是为了创造客户,如果这些客户是重复购买的忠实客户就更好了。
因为真正的忠诚顾客甚至承担着推广品牌的推动者(营销者)的角色。
2. 因此,我们使用名为“Google Analytics”的日志分析来了解我们的客户,但它有局限性。
因此,我们使用名为“Google Analytics”的日志分析工具进行各种客户分析以了解我们的客户,但
营销人员想要更详细地了解客户的渴望并没有得到满足。
Google Analytics 可以分析匿名网页访问者,但它不会告诉您这些人是谁。
这可以通过营销自动化解决方案来改善。
而我认为营销自动化的根本目标是整合客户数据,推动营销个性化。
[参考] 为什么你应该关注入站营销
3.您可以通过B2B营销自动化解决方案进行入站营销。
在使用“Google Analytics”分析各种在线营销活动的效果时,最令人失望的部分是数据分析过程中数据丢失。
但是,如果引入营销自动化解决方案,您可以在解决方案中存储客户获取后收集的所有客户数据,并使用这些数据进行各种分析。
而且,过去我们一直在根据客户提供的数据进行“个性化营销”,但效果非常有限。
到目前为止,“营销个性化”都是根据客户提交的信息的 BANT 值进行的。
什么是 BANT?
预算、授权、需求、时机
但如果利用营销自动化解决方案,除了客 西班牙赌博数据 户直接输入的客户信息之外,还可以根据各种行为信息和沟通记录实现“营销个性化”。
这意味着可以更详细地进行定位。
比如,过去进行细分营销时,如果按公司、职位、行业来定位会怎么样?
现在,它变得更加有效,因为您可以分析详细的行为数据,例如网页访问次数、电子邮件接收和附件下载,
以个性化您的营销。
虽然每个营销自动化解决方 007 數據 都可以分析不同的客户数据,但
许多解决方案可以通过评估客户自己提交的信息之外的各种指标来对潜在客户进行评分,其中包括:
这被称为“潜在客户评分”
。客户评分的根本目的是通过“潜在 但这些都不是火箭科学编码 客户”的数据,获取那些很有可能成为我们客户的客户。
未来的营销将以数据和技术为基础。
因此我相信,未来能够掌握各种客户数据并
加以利用的企业,一定能够进行成功的营销。
如果你明白营销自动化的真正价值来自于数据,
你就可以主动应对未来的营销变化。