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如果您正在寻找客户关系管

理 (CRM) 工具,您可能会遇到 Zoho 和 Salesforce。

 

这些供应商是销售软件市场的知名品牌,为不同类型的用户提供多种选择。了解为您的企业选择哪款软件可能会决定您的收入是增加还是减 新加坡电话号码找人 慢销售周期。

 

在本文中,我们将根据 Zoho 和 Salesforce 如何在六个关键领域帮助您的企业,对二者进行比较。我们还将介绍另一种行之有效的解决方案 Pipedrive,它曾帮助各种规模的公司蓬勃发展。

 

什么是 Zoho?

Zoho提供业务管理工具,可用于人力资 ubSpot CMS 与 WordPress,我使用后的想法 源 (HR)、财务和客户支持等领域。其客户关系管 如果您正 理工具 Zoho CRM 旨在帮助销售主管管理客户旅程、实现管理自动化并衡量销售业绩。

 

Zoho 的分析仪表板之一如下所示:

 

Zoho 与 Salesforce Zoho 仪表板

 

Zoho CRM 包括潜在客户管理、销售跟踪和 购买电子邮件列表  销售绩效衡量等功能。该工具承诺提供具有情境 AI 的“周到的用户界面”。

 

Zoho 的起价低于 Salesforce 计划。Zoho 的标准计划每位用户每月收费 14 美元,顶级的 Ultimate 套餐每位用户每月收费 65 美元。此外,还有一个最多可供 3 名用户使用的有限免费计划。

 

Zoho 的主要 CRM 功 如果您正 能包括:

 

工作流自动化

 

旅程编排以映射和完善销售流程

 

通过分析和报告来衡量销售活动并预测业绩

 

可定制的用户界面

 

移动客户关系管理

 

与其他销售和营销工具集成共享数据

 

Zoho CRM 的开发者平台允许具 如果您正 有技术专长的用户构建自定义集成和应用程序。它包括API访问、软件开发工具包 (SDK) 以及在 Zoho 的原生界面中嵌入小部件的能力。

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