建议——这是沙龙服务协议的强制性组成部分,应予以完成;
商品推销;
个人优惠;
一张可在 3 天内享受介绍程序折扣的优惠券;
大师班;
免费咨询;
信息和广告材料。
第四阶段行动:
持续处理客户数据库:分析购买的服务并创建个性化服务。
不断回到第二步。
向与您合作的分销商请求商品销售方 电报数据库 面的协助。至少,应该向您提供产品展示规划图和 POS 材料。
第五步:要求员工记住关键的服务和产品
而且,这既适用于你自己的主人,也适用于其他的主人。邀请您的供应商一起合作。要求他们重新格式化他们的广告材料,从描述 但这些都不是火箭科学编码 设备/产品的特性转变为描述它们提供的效果以及它们可以为人们解决的问题。要求 邮寄线索 他们创建清单来测试员工的知识。
请记住,您的专家容院的每项服务。这没有必要。如果他们能够向访客介绍沙龙的主要服务、新产品和促销活动就足够了。
知识应该足以为每项服务制定一个句子。 “服务 – 它旨在解决什么问题 – 已有超过 X 位客户使用过它(我们美容院的每两位顾客中就有一位选择我们进行美甲) – 我们邀请您参加介绍性服务。”
下载有关该主题的有用文档:
清单:如何在与客户谈判中实现你的目标
第五步的操作如下:
为产品创建备忘单。每一个都需要描述问题,指出解决问题的产品,揭示其优点、作用机制和成本。
举办专家大师班,传授彼此基础服务方面的专业知识。