它可能會給尋求更輕量級解決方案的小型組織帶來挑戰

簡單的 OOTB 設定:Khoros Communities 提供專業設計的模板,因此您可以快速啟動並運行,幾乎不需要設定服務。

進階自動化審核:社群管理者可以使用人工智慧驅動的垃圾郵件管理和內容過濾來簡化審核並保持論壇清潔,從而使他們能夠將更多時間花在策略上,而不是花在日常任務上。 Khoros 還提供加速社群管理工具,以進一步擴展活躍社群的審查、工作流程自動化和分析

進階分析

 

Khoros Communities 提供強大的分析和報告工具,包括可自訂的分析儀表板、小部件和大量資料 API,使組織能夠有效追蹤社群參與度、使用者行為和績效指標。

弱點
根據需求過於強大:雖然 Khoros 擅長滿足大型企業的需求。

價格:Khoros 提供的全面功能的價 新加坡電子郵件列表 格可能會讓預算有限且客戶群有限的小型企業望而卻步。

理想的用例
當 Khoros 適合時:對於尋求透過社區參與建立長期成長和商業價值的企業組織來說,Khoros 社群是理想的解決方案。此外,Khoros 通常適合對複雜的解決方案、服務和產品有自助服務和知識共享需求的公司。

電子郵件數據

 

這包括高科技軟體

 

電信、汽車、複雜製造、商業服務、旅遊和酒店或公用事業等行業。例如,Microsoft Power BI 團隊利用 Khoros 社群來擴展 好的Checkout該具備什麼? 支援並提高客戶參與度,從而每月節省 100 萬美元的偏轉支援呼叫成本。

當 Khoros 不適合時:將社區視為可有可無而不是策略性業務計劃的組織可能會發現 Khoros 社區的複雜性和價格超出了他們的需求。

頂級分析師怎麼說
在這裡,我們列出了供應商已 獲得認可的頂級分析師報告:

2021 年IDC 全球協作和社群應用:Khoros 因其先進的遊戲化能力和市場領導地位而獲得認可,「Khoros 擁有先進的遊戲化功能,具有單獨的徽章和排名系統,可為訪客、新會員、專家和其他用戶提供不同的激勵和參與模式。

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