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Recognize 由行业资深
人士 Frank D’Souza、Raj Mehta、Charles Phillips 和 David Wasserman 领导。 如需 了解更 测量提供了纠正的可能性 多信息,请访问提高客户满意度的 10 个有效方法 阅读时间:8 分钟 艾伦·伯纳德头像 作者:艾伦·伯纳德 2023 年 7 月 12 日 客户体验 fa-solid fa-share 分享 fa-regular fa-书签 节省 已保存 每个企业和客户都是独一无二的,但也有一些通用的方法可以让所有行业和服务的客户满意。
要点 提高业绩
提高客户满意度可以提高忠诚度。 有效的衡量标准。 定期收集反馈可提 廣告庫 高服务质量。 关键策略。 员工满意度间接影响客户满意度。 曾经有一段时间,人们用“顾客永远是对的”这句陈词滥调来定义顾客满意度的本质。但事实并非如此。当这句话流行时,消费者的选择比今天少得多,所以最终,顾客满意度并不是一个大问题。