在本期《The Sales Gravy Podcast 》中，主持人 Jeb Blount Jr. 和嘉宾 Neil Cameron 讨论了 B2B 销售的不断变化的格局，重点讨论了如何适应千禧一代的买家、真实性在数字精通数字销售销售中的重要性，以及在现代销售环境中建立信任的策略。
尼尔强调了了解当今数字时代买家心理的重要性。
关键要点：
– 从传统销售转向数字化销售：旧销售模式 whatsapp 号码数据 已被打破。销售专业人员现在需要数字技能，尤其是社交媒体、人工智能和数据方面的技能，以满足当今的数字买家。
– 数字销售策略的重要性：建立有效的数字销售策略需要协调多个在线接触点以创造和谐的客户体验。
– 以客户为导向的购买流程：如今的买家会进行独立研究，68% 的 B2B 买家更喜欢在与销售代表接触之前进行自我研究，从而使该流程以买家为中心。
– 内容作为销售灯塔：优质内容就像灯塔，在广阔的数字环境中引导潜在买家。有效的内容营销通过提供引人入胜、信息丰富的资源来吸引买家。
– 数据驱动销售作为预测工具：使用数据来了解买家行为就像侦探工作，将线索拼凑在一起以预测买家的需求，通常是在买家意识到之前。
– 数字销售中的心理学：尼尔的“虚拟说服参与和心理金字塔 那么为什么没有更多的企业加入呢？ ”使用社会认同、价格锚定和损失厌恶等心理策略来影响购买决策。
– 千禧一代作为决策者：千禧一代占 B2B 决策者的很大一部分，他们期待无缝精通数字销售的数字交互、自助服务选项和独立研究的自由。
– 目的驱动采购：千禧一代的买家重视道德、可持续的做法，并喜欢符合其价值观的品牌，从而影响购买决策。
– 协作决策：千禧一代在决策过程中会咨询多个部门，这意味着销售团队必须准备好满足从财务到 IT 等不同利益相关者的需求。
– 透明度和真实性：千禧一代重视透明度，避免过度华丽的推销。诚实和真实有助于建立信任，这是成功数字销售的基石。
适应数字销售时代
我们正处于一个不断变化的销售环境中。数字战略正占据中心地位，适应性的需求从未如此重要。随着买家越来越多地转向在线研究和自我引导之旅，传统 資料庫數據 的销售方精通数字销售法正在发生变化。现代销售专业人员必须适应才能有效地吸引精通数字技术的客户群。使用策略、关键框架和新工具来增强销售团队的能力并提高数字时代的成功率非常重要。