去年，您的數位行銷策略肯定已經發展並適應了新的市場趨勢。從這個意義上講，以人為本的行銷 你肯定已經發現品牌與消費者的關係發生了變化。
用戶想要親近、透明的品牌，以便他們能夠產生共鳴和認同。就品牌而言，他們正在透過探索新的管道和形式來尋找與受眾建立聯繫的新方式。面對這種新情況，以人為主導的行銷有望成為一種幫助品牌成長並與社群建立聯繫的方法。如果您想知道如何操作，請繼續閱讀！
透過以人為主導的行銷，讓您的策略來個 180° 轉變！了解增強與消費者關係並最大限度地提高轉換率的方法。立即下載免費電子書！
以人為主導的行銷方法的 4 個軸
以人為主導的行銷圍繞著四個基本軸運作，這些軸激活並回饋內容、數據、技術和媒體領域的一系列行動。
下面，我們將解釋每個軸的組成以及如何啟動和改進它們。
產品生命週期管理圖
內容
以人為本的行銷 (PLM)方法論此階段的目標是以各種格式創建和傳播大量優質內容。這對於消費者參與創建更多有關品牌的原創內容並進行傳播，以及有更多可能性找到產生大量參與度的內容至關重要。
誰應該生成內容？
人民。 PLM 既包括想要產生與品牌相關的內容的匿名用戶，也包括影響者、名人、行業領導者或公司本身的員工。真實的人分享真實的經驗。
該內容可以讓我做什麼？
作為一個品牌，生成內容可以讓您吸引用戶的注意力和興趣。我產生的內容越多，我就越能幫助用戶與我的提案建立聯繫，我就越有機會更了解他們。這就是數據發揮作用的地方。內容和資料二項式很重要，請繼續閱讀以了解更多資訊！
數據
為了增強和利用所有已執行的內容生成操作，創建和使用您自己的資料庫並收集、分析和衡量操 奧地利電話號碼數據 作結果以改進它們並為消費者提供最佳體驗至關重要。
我們的建議是，您著手創建所在行業中最新、最活躍的資料庫，優先獲取和編譯第一方數據，這些數據被認為是公司最有價值的數據，也是最值得信賴的，因為是用戶自己同意與品牌分享這些數據。
有了以上這些，您將擁有前所未有的競爭優勢，您的所有行銷和銷售行為都將更好地餵養人工智慧演算法，從而獲得更大的回報。因此，您必須考慮：
客戶關係管理（CRM）
客戶關係管理將允許您集中和管理所有潛在客戶和客戶資訊。它將促進行銷和銷售團隊之間的協作，改善整個客戶生命週期中的關係，並更真實地了解所獲得的結果。目前，市場上最好的 CRM 之一是 HubSpot。
客戶資料平台（CDP）
如果就您的品牌而言，您管理大量數據並且希望充分利用來自用戶的所有知識，那麼擁有客戶數據平台可能是個好主意。它是一種統一的資料庫，可以標記和集中來自所有管道和來源的客戶數據，將其統一到儲存庫中，然後透過屬性對其進行豐富，以產生受眾和 360° 檔案。
正如您所看到的，該技術會移動大量數據，並且在部署和成本方面具有一定的範圍，因此您應該 如何選擇社群媒體平台發展品牌 研究該選項是否令您感興趣並適合您的業務需求。
單一客戶視圖
擁有所有客戶資料的統一視圖對於以人為主導的行銷發揮最佳作用非常重要。這就是我們所說的單一客戶視圖 (SCV)：在一個地方（如資料平台）對有關特定消費者的所有資訊進行結構化和統一的表示。
SCV 通常包括名義客戶資訊（例如姓名、出生日期和聯絡資訊）和行為資訊（例如過去的交易或接觸點等）。
單一客戶視圖本質上與前面的觀點相關。而且，借助 CRM，您可以定期自動向 SCV 提供資料；反過來，這種獨特 whatsapp 號碼 的客戶視圖可以在您的自訂資料平台中找到，後者是一項涵蓋幾乎所有客戶資訊的技術。
科技
這樣產生的資料就會透過您公司的所有系統自動饋送和更新，並且您可以擴展上述所有操作；投資技術資源至關重要。
我們正處於技術和數位發展的黃金時刻，想要保持相關性並加強行銷活動的品牌必須選擇創建自己的、廣泛且強大的技術堆疊；這將使他們不僅能夠擴大行動規模，而且能夠控制整個技術力量，並使審查更新、實施變更或改進流程等變得更加容易。
透過在您的結構中實施更複雜的整合和自動化，您將能夠有效地瞄準所需的受眾，並在最合適的管道上傳遞最合適的訊息。此外，您將能夠更快速、更有效率地存取客戶訊息，從而獲得我們在上一節中討論的單一客戶視圖。
在這條道路上，擁有高技術知識來執行儲存庫之間的整合、自動化流程以及針對每種業務模型量身定制的開發是非常重要的。