根据历史数据设定基线和目标,然后比较符合业务目标的可测量指标。如何做到这一点?
假设您计划在未来三个月内将自然流量增加 30%。确定哪些值与此目标相关,并相应地进行衡量。或者您可能想在下个月将跳出率降低 2%。从上一季度的平均跳出率开始,并将其设置为基准值,这样您就可以知道要衡量什么。
了解如何计算指标
虽然一些分析工具可以直接计算一些可测量的数据,但您需要自己做一些事情(或者在电子表格中设置一个公式并填写相关数据)。
这是什么意思?
以下是一些示例:
流失率:将给定期间内 whatsapp 号码数据 流失的客户数量除以该期间开始时的客户总数。乘以 100 得出百分比。例如,如果您在本季度开始时共有 120 名客户,而现在只有 92 名,那么您就流失了其中的 8 名。流失率将是 (8/120)*100 或约 6.67%。
转化率:将转化次数(注册、购买、试用)除以给定时间段内的访问者总数,然后乘以 100。例如,如果您有 1,000 名访问者和 250 次转化,则需要这样做:(250/1,000) * 100。
保留率:只需从 100% 中减去流失率即可确定保留率。
客户获取成本:您需要将获取客户的总成本除以新客户的数量。总成本是指您为获取这些客户在营销和销售上花费的所有费用。
追加销售/交叉销售收入:简单衡量升级 SaaS 产品或购买一些附加功能的现有客户所产生的收入。
数据分析
审查和分析来自SaaS 营销分 朔尔茨和马克龙:危机中团结一致 析工具的数据。这样,您就可以识别过程中的趋势、模式甚至异常。将数据与您之前设定的目标和值进行比较,并检查整个过程的进展情况。这样,您就可以将变化和需要的改进通知负责部门。
优化你的策略
在收集数据和设定目标的同时,您还可以 萌设计 优化整体策略。例如,如果您没有获得足够的自然流量,即使您在 Google 上的排名很高,您也需要考虑针对相关的长尾关键词优化您的内容。当然,SaaS 营销 SEO 是策略的一部分,因此如果它没有按预期发挥作用,您仍然需要进行优化。
优化策略适用于各个方面,而不仅仅是 SEO。因此,如果某些方面的表现不如预期,那么就进行更改,重新制定方法,然后再次进行衡量。