電子商務在 B2B 銷售方面的決定性突破(以及這對中小企業意味著什麼)

兩年前,電子郵件仍然是 銷售的首選訂購管道,其次是電子商務和電話訂購。但當時的亞軍現在已經取代了電子郵件。因此,電子商務在 銷售方面的決定性突破已是事實。您可以在此部落格中了解這項發展對中小企業意味著什麼以及您如何從中受益。

銷售一切照舊已不夠
“我的客戶根本不期望有線上訂購平台。他們對現在的情況感到滿意。這是中小企業的普遍反應。但一切如常的日子已經過去了。

正如 的 買家報告( 年)的數據所證實的那樣, 客戶的期望與 客戶的期望越來越相似:

的 產品和或服務是在線上購買的(比 年增加 );
的顧客使用 網上商店重複購買;
的客製化採購是透過 網上商店進行的;
的顧客使用 網路商店進行高訂單價值的購買。
這種趨勢將持續一段時間;同一份市場研究表明,到 年,預計成長率將達到 。

提示:您是中小企業並正

 

在尋找電子商務解決方案嗎?透過 、 和 ,電子商務也變得專業、方便且適合中小企業使用。

電商還有很多工作要做
商人手工使用現代技術和數位層效 博蒂姆資料庫 應作為經營策略概念近的買家使用線上管道尋找新的供應商。 網路商店完美地滿足了這種搜尋需求。但在大多數情況下,在網站上提供訂購選項並不足以真正贏得交易:

特殊數據

的 電子商務網站(尚未)滿足客戶期望;

的 買家在網上購物時遇到挑戰。
造成這種情況的部分原因是客戶 製車庫系統或準備安裝的 尋找資訊不明確或困難,尤其是缺乏個人客戶體驗。

投資於客戶關係
錯失了機會,因為的 買家更願意從與 韓國數據 他們保持良好關係的供應商那裡再次購買。僅此一點就是投資電子商務解決方案的原因,該解決方案可以促進這一點並有助於更順暢、更快的客戶流程。

提供線上購物體驗
當然,與客戶的良好關係不會自動發生。在 買家準備下訂單之前,購買前的初步階段必須正確無誤。

客戶越來越要求在線商店體驗,而這不僅僅是擁有一家線上商店。以下

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