以下是患者 实时互动的患者沟通
患者参与平台需要允许进行有意义的对话。对话应该是双向的，以实现最大影响。基于文本的消息传递需要安全可靠。沟通需要具有互动性，并且患者可以发起并响应来自医疗保健从业者的信息。根据 BMC Health Services 的一份报告，76% 的患者更喜欢通过短信来管理他们的预约、详细信息和一般健康数据库。因此，必须改进沟通，同时牢记患者喜欢的沟通方式。
访问前、访问中和访问后的安全消息传递
选择的患者参与解决方案必须包括多种与客户联系的方式——短信或电子邮件。患者在治疗前、治疗过程中以及就诊后应该更容易与医疗保健提供者沟通。 预约提醒 将减少缺席情况。就诊后和就诊前的信息将确保患者遵守为其制定的治疗计划。就诊后沟通包括收集有关医疗保健组织的评论和评级的信息。
聊天机器人功能
聊天机器人是对话智能领域的一场革命。每一次互动都不必由人来操作。这就是聊天机器人在患者参与方面日益流行的原因。 网站聊天机器人 可确保减少错失的机会。患者在提出疑问后可以离开网站。然后，对话将 賭博數據 被重定向到自动对话，让客户可以轻松选择他们想要的内容 – 请求报价、预订服务等。
预约提醒自动化
患者错过预约对医疗机构来说是一个大问题。利用最佳技术来捕 如何检查时事通讯的有效性 获每个预约信息，可以解决这个问题。如果患者错过预约，他们可能会错过关键护理。错过预约提醒也会增加诊所工作人员的管理工作。在这种情况下，自动提醒患者是一种很好的跟进方式。您需要做的就是选择一个患者参与解决方案，该解决方案可以自动提醒患者预约并减少手动跟进。这增加了患者下次就诊的机会和可能性。这样，患者就不会错过预约，他们的健康也不会受到损害。
与EHR / CRM集成
对于任何医疗保健提供商来说，以最新方式维护患者信息 全部 100 非常重要。确保最终用户可以访问这些信息也同样重要。您需要确保所选的患者参与门户可以与任何 EHR 或 CRM 集成。这样，您可以减少手动提取广播列表、患者信息、数据等的麻烦。通过这种集成，外展活动得到了极大改善和增强。
为了确保获得最佳效果，医疗保健提供者有必要选择能够改善和简化患者参与的最佳平台。