旅遊行銷的趨勢揭示了該行業正在經歷的蛻變過程。該行業正在經歷一系列深層的結構、文化、經濟變革。而這一切都發生在短短10年的時間裡。下一個十年我們可以期待什麼?
正如西班牙酒店和旅遊住宿聯合會 (CEHAT) 秘書長拉蒙·埃斯塔萊拉 (Ramón Estalella)在接受 WAM 採訪時指出的那樣:「我們面臨著一個與過去無關的行業:他們也不再是同一個客戶。 “它們不是同一個市場,也不能提供相同的產品,也不能從同一個地方購買。”
我們如何應對這些挑戰?關鍵是要把它們變成機會。人工智慧、虛擬助理、物聯網……這些新技術正在推動該產業發生巨大變化。然而,它們每一個都代表了一個機會,以不同的方式與消費者聯繫,個性化和調整我們的訊息,並在競爭中脫穎而出。
旅遊行銷可以而且應該利用所有這些變化來自我更新並適應新趨勢和市場需求。
旅遊數位行銷將走向何方?
想要獨自旅行的人、為孩子尋找理想目的地的父母、在大自然中尋找新體驗的冒險家、恐怖旅遊愛好者或忠於海灘目的地的人。旅遊業面臨高度細分的客戶,他們擁有大量資訊、更大的決策權、忠誠度較低,但對所選目的地的喜 羅馬尼亞電話號碼庫 愛度較高。對於任何旅遊品牌來說,最大的挑戰是了解如何與受眾建立聯繫,以獨特的體驗征服受眾並建立忠誠度。關鍵在於如何實現以及採用哪些網路行銷技術。
旅行經歷這些問題的答案可以在我們的旅遊行銷趨勢報告中找到。我們不僅對產生這種轉變的背景和變化進行了完整的研究,而且我們提供了多達 30 個關鍵點來解決這個階段。下面我收集了一些最重要的:
1. 讓自己在競爭中脫穎而出
客戶不再只是尋求預訂,而是希望獲得能為他們的生活增添價值的體驗。旅遊行銷的最新趨勢包括入住懸掛在樹上的飯店、與全家 有機搜尋對於建立強大的商業形象的重要性 人一起採摘或睡在城堡裡。品牌必須是獨一無二的,傳達獨特的感覺,如果這些也可以在網路上分享,我們就走上了成功之路。
2. 應用 360° 行銷願景
人工智慧加速了產業的行銷流程,為決策 廣告庫 提供更豐富、更有智慧和適當的客戶資料。透過將來自內部 CRM 的聯繫指標的真 旅遊行銷 實數據與我們的品牌結合起來,借助程序化廣告的典型 DMP,我們可以將策略和訊息情境化、調整和個人化。
在這個背景下,我們可以透過多通路的形式精確地描繪顧客的喜好和行為,提供精準的360度互動工具。這將使我們能夠制定360° 行銷策略,利用所有行銷管道和資源來接觸用戶並透過統一和連貫的溝通來說服他們。