行銷自動化或行銷自動化包括使用軟體自動執行行銷活動。即將到來的自 這種類型的行銷使數位廣告活動更加高效，節省了大量時間，可用於行銷策略的其他領域。預計 2024 年將出現許多非常有趣的自動化行銷趨勢，如果您想繼續在公司中推廣這種類型的行銷，您不能錯過它們。看起來每個人都會用力跺腳，所以要注意。考慮到自 2004 年以來「行銷自動化」的搜尋量成倍增加，您不能讓您的策略聽天由命。
以下讓我們來看看 2024 年的自動化趨勢！
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2024 年自動化行銷趨勢
大規模客製化
個人化一直是自動化行銷的致命弱點，除此之外，客戶越來越要求品牌提供適合其需求的個人化體驗。即將到來的自 一段時間以來，行銷自動化齊心協力，試圖以相對成功的方式填補這一空白。儘管如此，仍有許多工作要做，看來2024年將是自動化行銷個人化取得良好進展的一年。為此，品牌將根據第一手數據以及其他公司和第三方的數據（儘管後者註定會消失）進行越來越精確的細分。
在這個個人化過程中，人工智慧也將大有可為，因為借助自然語言處理、預測分析和機器學習，將有可能大規模地為不同管道創建個人化內容。
受眾厭倦了通用訊息，以及那些雖然試圖個性化但顯然是批量發送的訊息的通信。因此，我們建議您 加拿大電話號碼數據 密切關注這一趨勢，並在2024年之前考慮在自動化行銷策略中推動個人化。
與新興技術集成
2024年，我們將看到行銷領域大量新技術的興起，例如虛擬實境、擴增實境或混合實境。行銷專家將逐步將它們納入他們的廣告策略中。這意味著什麼？除了許多其他事情之外，主要是透過能夠將這些新技術納入他們的活動中，他們將擁有更多的資料來源可以依靠，因此，他們將擁有更準確的資訊來做出更好的決策。
這些新技術需要新的感測器和設備，這些感測器和設備將能夠在以前無法獲得的其他環境中捕獲消費者資訊。
這與 2024 年自動化行銷趨勢有何關係？好吧，不要忘記這種類型的行銷最重要的好處之一是您可以透過它 如何選擇社群媒體平台發展品牌 獲得大量數據，因為您可以追蹤每個用戶。從這個意義上說，這些新技術將成為行銷自動化的另一個數據來源。
更多地使用聊天機器人來自動化行銷
您聽過聊天機器人行銷這個詞嗎？雖然它已經開始被大量使用，但毫無疑問還有很長的路要走，品牌 whatsapp 號碼 將齊心協力，使其成為 2024 年最受歡迎的自動化行銷趨勢之一。
聊天機器人行銷包括透過聊天機器人定位產品或服務，即基於人工智慧的電腦程序，可以與用戶就不同的特定主題保持對話。
聊天機器人是經過程式設計的，因此是行銷自動化的另一個方面，因為它們所做的工作是人們過去所做的。
最常見的聊天機器人是在客戶服務團隊的典型操作中，例如回答基本的客戶問題。但到 2024 年，我們將看到這項技術在行銷領域的演變，特別是在自動建立用於與客戶對話的內容方面。
自動化的客戶旅程
到目前為止，行銷自動化已經在客戶旅程中的特定點得到了更深入的發展，但在 2024 年該行業的趨勢中，我們將看到它將如何擴展到客戶旅程的所有階段，即從創造意識或吸引註意力，以保留客戶和忠誠度。
為了成功做到這一點，您首先需要做的是分析哪些客戶旅程接觸點是關鍵。一旦偵測到，必須透過行銷自動化自動制定和實施有助於客戶繼續旅程的行銷行動。透過這種方式，客戶將始終得到滋養，並且更有可能在整個旅程中沒有人錯過。
根據 2023 年的數據，對於 25% 的行銷決策者來說，自動化行銷取得了成功，而對於 66% 的人來說，自動化行銷取得了一定的成功，但較為適度。在這種情況下，電子郵件行銷和社交網路是此類行銷使用最多的領域。
正如我們所說，2024年將是行銷自動化擴張最多的一年，其他領域也將受到行銷自動化的滲透，考慮到2021年至2023年該行業的收入增長了22%，更是如此。
整合所有行銷管道
2024 年將是品牌將行銷自動化策略轉向多通路視角的一年。也就是說，內容將在該品牌所在的每個管道中進行調整和重複使用。而且，如果該品牌的品牌很少，那麼這些品牌就會增加。然而，挑戰在於保持風格並專注於其中的每一個，這樣品牌的精髓和個性才不會失去。因此，如果您也想一頭扎進這一趨勢，請記住這一點。多通路視角的好處是品牌知名度在數位環境中大大提高，並且由於該流程是自動化的，因此即使頻道數量增加，也不需要花費更多時間。
但要小心，我們也不必發瘋。多渠道視角並不包括出現在目前存在的每個數位管道上。這是關於增加您所在的管道數量，但要謹慎，即根據您的目標受眾所在的位置來分析哪些適合您，哪些不適合。
人工智慧提高數據品質
人工智慧對行銷自動化的幫助遠遠超出了內容創建的範圍，特別是在收集的數據方面。人工智慧已經開始整合到自動化行銷工具（例如 HubSpot）中，以便與用戶資料管理相關的一切都可以自動化，2024 年我們將在這方面看到巨大進步。除此之外，這可以大大減少由專業人員進行管理和行政時發生的人為錯誤。
儘管如此，我們不要忘記人工智慧仍處於進化的早期階段，不建議讓它們獨自進行資料管理。人力支持以及明確的數據政策都是必要的。
關注資料安全和隱私
毫無疑問，到 2024 年，我們將看到用戶資料的隱私將如何成為公司議程上的優先事項。在這方面，法律變得越來越嚴格。考慮到公司能夠儲存的資料不斷增加，確保我們從使用者收集的資料的安全性及其管理符合現行法規至關重要。
事實上，行銷自動化平台必須最充分地考慮到這一趨勢，並開發保證透明度的控制措施。