谁应该考虑 LiveAgent 客户支持：实时聊天、电话、电子邮件和知识库
移动应用程序价格：提供付费计划，起价为每月 9 美元
结算周期：年度
在处理大量工单或客户咨询时，支持代理很难掌握每个问题的背景。LiveAgent 的标签和注 目标电话号码或电话营销数据 释功能可帮助解决此类问题。这些功能可帮助支持代理向工单添加相关信息或背景，例如有关问题性质的详细信息、与客户的先前互动或有关当前问题的具体详细信息。
背景信息使代理能够了解每张工单的历史和背景
从而提供更明智、更有效的支持。此外，在基于团 个称为“抓取预算”的东西 队的支持环境中，多个代理可能需要协作解决工单或处理客户咨询。标签和注释使代理能够与同事沟通有关工单的重要详细信息或更新。这可确保所有团队成员都知道相关信息并能持续为客户提供支持。
LiveAgent 移动应用程序用户的评论摘录：
“作为一家公司，我们发现创建工单并使用 LiveAgent 聊天来 谁应该考虑 LiveAgent 管理工单对我们满足客户需求和以便捷的方式推广产品和服务大有帮助。我们能够改善与客户的沟通，从而提高 比特币数据库 我们的产出。我喜欢使用它的众多原因之一是我可以通过任何带有网络浏览器的计算机、平板电脑或智能手机使用 LiveAgent。由于它的适应性、用户友好性和低成本，它可以实现令人印象深刻的生产力水平。它非常用户友好，只需最少的设置即可提供完整的可见性。