最优秀的销售人员会花费数小时排被绕过的守门人练销售电话、销售陈述和会议推介，这样当他们最终接通潜在客户的电话时，他们才能确切地知道该说些什么。最优秀的销售人员深知，练习、练习、再练习，是确保在电话另一端接通时做好准备的万无一失的方法。狂热的潜在客户每天都会用他们知道有效的语言来联系潜在客户。
练习越多，准备越充分。了解你的产品，磨练你的倾听技巧，并在接电话时充满信心地找到满足潜在客户需求的解决方案，这些会让你事半功倍。在电话中，清楚地知道自己要说什么会带来显著的好处。临场发挥是行不通的。
但是，什么不该说呢？什么不该写呢？即使是最优秀的“狂热勘探者”有时也会掉入那些容易掉入的陷阱，那该怎么办呢？你应该从你的词汇和剧本中剔除哪些内容呢？
停止道歉并尽量减少打扰
销售人员是干扰者——这是无法回避的。销售人 viber 电话列表 员会被绕过的守门人打断工作日、休息日、午休时间——随便什么时间。他们打着提供解决方案的旗号，但实际上，潜在客户可能从未听说过你或你的产品。
最糟糕的做法之一就是为打扰别人而道歉。别再说“对不起”了。你不是后悔打了这通电话；你是希望促成交易。
打电话的时候，别用“只是”这种说法。别再说“我只是联系你”或“我只是跟进一下”。不要轻视你的电话；这是销售流程中的一个重要环节，也是交易中的一个重要部分。
道歉，把必要的后续跟进说成“只是”打个电话，就好像你“只是”问问朋友似的——这些做法不会给你带来更多业务。事实上，它们只会毁掉你的电话。
停止使用开放式、模糊的会议请求
你打电话的目的是为了安排一次会面。就被绕过的守门人这样。所以，别再用软弱的会面请求来损害自己的利益，迫使潜在客户自己找一个他们想见的时间。
务必在咨询中明确说明具体的日期、时间和联系方式。务必提供多种联系方式，以消除对方对电话、面对面会议或视频聊天的异议。
狂热的潜在客户知道，如果在预约会面 直播视频 时含糊其辞——例如“您下周有时间吗？”——可能会毁掉原本不错的通话。“我下周二和周四下午有空。我可以打电话或发短信给您吗？”这样说更有力，可以减轻潜在客户寻找时间的负担。更妙的是，这样可以避免对方说出您实际上没空的时间而带来的尴尬。
不要再问“我是某某某吗”
我们都经历过这样的事。电话里接通了，一个陌生的声音响起，或者我们以为是男的，结果接电话的是个女的，我们本能地会确认：“是某某吗？”
别再这样了。重新调整你的方法。接电话的人 邮寄线索 就是你的新潜在客户。自信地传达你的信息——如果他们不是你预期联系的人，就不要给他们时间提前挂断你。掌控通话。
最糟糕的情况是，对方会纠正你的错误，并告诉你最终该找谁谈话。