有效促銷和與客戶溝通的基礎

在開始做任何事情之前,您首先需要採取基本的行銷步驟- 定位並建立一個位置。這意味著找到您想要與之溝通(定位)的合適目標客戶群,並準備企業或通訊設定(定位)。我不太喜歡企業理念等詞語,但我想不出更好的詞了——整個定位在於確定並堅持自己的價值觀(創建品牌),這是客戶期望的稍後你。如果蘋果停止生產高品質的iPhone,轉而開始生產廉價的Android垃圾產品,那麼它的地位將被徹底摧毀。例如,如果捷克航空銀行從文書工作、更多官僚主義和費用開始,從而成為「經典」銀行,情況也是如此。所以,一定要找到自己的定位,找到自己想要的樣子,然後堅持下去。

適當的溝通管道

當今大多數公司都知道,獲取客戶並與他們溝通的最重要的地方是互聯網,或者主要是自己的網站。但他們通常會添加其他溝通管道,但並不總是正確的(注意所有銷售錯誤)。你不必僅僅因為其他人都在使用 Facebook 就必須使用它。你不必僅僅因為現在流行就寫文章和進行內容行銷。這也適用於媒體公關、贊助、線上橫幅、公司雜誌、電視和廣播廣告或戶外廣告(對大多數公司來說主要是廣告看板或城市之光)。請隨意嘗試,但如 學生資料庫 果不起作用,請不要不必要地浪費金錢。思考並始終選擇目標客戶群所在的溝通管道。

特殊數據

 

一旦你確定了目標並開始建立自己的地位(理想情況下是一家熱愛客戶並為他們做最後一件事的偉大公司:-),請注意一件重要的事情 – 溝通的整體(錯誤)協調。許多公司不必要地犯了這個錯誤,並毀掉了自己的地位。處理品牌 在網上預訂貨櫃運輸的提示 的形式將是一篇單獨的文章,所以只是簡單介紹一下。一個好的品牌能夠清楚地將一個公司與其他公司區分開來,代表一定的企業價值觀和態度,並在傳播和視覺風格上保持統一的形象和身份。因此,您必須不斷嘗試表現相同(在社交網路和媒體上交流時),看起來相同(在網站和傳單上),最重要的是,工作同樣出色。創建品牌後,請遵循客戶的期望。

廣告活動
我不記得在哪裡讀過這句話,但這是真的:「廣告是你因為不有趣而繳的稅」。因此,例如已經提到的蘋果公司,不一定需要做宣傳活動,因為在每次新品發布之前,媒體都會自己做。在你處於那個位置之前,請記住一些事情。無論您在任何溝通管道上進行什麼廣告活動,都不要忘記您的價值觀或目標群體。

訊息的內容必須是他們感興趣的

他們必須看到購買的理由,活動的時機必須正確(很少有人在夏天購買滑雪板,在冬天購買泳衣)並且必須明顯表明它來自您(如果您在活動中逐漸做更多廣告,則更是如此)後面)。一般來說,簡單、易懂、現實和幽默的作品——廣告應該是感人的、美麗的或有趣的。哦,目前的洗衣粉廣告據說確實有效,即使你不相信:-)

網站
網站是基礎,各方面都要精心照顧。它必須在文字和外觀上表達您的價值觀(請參閱上面有關企業品牌的基礎知識),並且應盡 最新資料庫 可能避免錯誤。保持溝通語氣一致,不要用他們不會閱讀的不必要資訊讓網站訪客不知所措。寫得簡短、切題、簡單。最重要的是,聯絡人應該在某個地方可見(通常是電話和電子郵件),因為如果一個人不去尋找有關您的服務和產品的信息,那麼他們幾乎肯定會去尋找該聯繫人。並且不要忘記在網站的每個頁面上都有號召性用語(CTA = 號召性用語)。人們知道該做什麼,但你必須並且想要推動他們,所以就去做吧。既然現在你可以在線測量任何東西,那就去做吧,然後根據結果改進你的網站。

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