變革管理是任何 CRM 實施中的優先事項

企業組織中的許多實施專案都失敗了。一旦上線,對銷售人員進行了培訓,並發出了啟動信號,我們發現幾個月後,承諾解決我們商務部門所有頭痛問題的系統並沒有達到預期。很少有銷售人員使用它,數據也不可靠,因此失敗是顯而易見的。

事實上,有一個共識是,二分之一的 實施專案都會失敗。

我們哪裡失敗了?錯在哪裡?為什麼沒有效果?

許多研究得出結論主要錯誤如下

缺乏連貫的 策略定義
缺乏對流程的關注
過度專注於技術
用戶採用失敗
數據品質差
如果您有疑問,所有這些要點都是有道理的,並且在開發良好的 實施專案時應該考慮。但是,從我們的觀點和經驗來看,主要的錯誤是沒有將該專案視為變革管理專案。

的實施是一個對人員和團隊影響很大的項目,因此變革管理至關重要。

在許多情況下,每個銷售人員都有自己的工作動態和流程。在許多場合,我們已經確定了筆記型電腦在商業活動管理中的相關性。每位銷售人員都有自己的 ,無論是紙本格式、 格式或任何其他格式。

引入基於最先進電腦系統的 ,意味著 華僑資料 整個銷售團隊需要從 天起就如何工作達成共識,這是一個深刻的變化,直接影響了銷售的程度。 。如果沒有考慮到這一點並且沒有得到適當的照顧,該專案注定會失敗。

特殊數據

因此每當我們面對 專案

 

時,我們始終將變革管理視為首要任務!

從這個意義上說,我們要在兩 AgencySEO.eu 推出新品牌 AgencySEM.eu,專門從事效果行銷和付費媒體 個方面努力應對這項變化:

商業力量參與該項目。
確定新解決方案的個別優勢。
稍後,在另一篇文章中,我們將更深入地討 資料庫到數據 論這些方面,但目前,讓我們繼續關注這一資訊:每個 實施專案的核心都是一個變革管理專案。

 

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