它告诉您哪些业务活动至关重

你可以将每个阶段进一步细分为具体、可衡量的目标。例如，对于战略发展里程碑，你可以根据每个部门需要的工作量为其设定截止日期。

3. 进行业务影响分析

业务影响分析列出了您企业的所有功能。要，以及如果这些活动中断会发生什么。它还解释了您的公司在没有执 南非手机号格式 行这些活动的情况下可以生存多久。

以下是进行业务影响分析需要的四件事。

列出贵公司的所有职能和流程

与部门负责人进行访谈并请他们向您概述他们的流程。

列出每项业务活动。公司规模越大，列表越长。

确定哪些功能至关重要

关键职能是指公司离不开的职能。通过 它告诉您 访谈，尝试了解每个部门的工作方式以及破坏其活动的潜在威胁。

尝试估计每个功能所需的资源以及它们失败的可能性。

分析影响

评估中断对每个业务功能的影响，并将其评 动客户报告选项来收集数据并为您描绘蓝 定为低、中、高或灾难性。

使用停机时间、财务损失、声誉损害和客户体验等标准来制定排名。与每个部门分享您的最终名单，以确保没有遗漏任何内容。

设定恢复时间目标 (RTO)

RTO 是指在发生重大损害之前每个功能 购买电子邮件列表 可以停机的最长时间。

考虑应以多快的速度恢复每项功能以确保持续运营。定义每个时间范围，首先关注关键业务功能。

要创建有效的 BCP，您的业务影响分析需要准确且详细。在进入下一步之前，请花点时间确定准确的影响和恢复时间。您的分析越现实，您的恢复计划就越好。

4. 进行风险评估

风险评估可帮助您发现对公司的最大威胁。它们会向您展示哪些风险可能导致上一步确定的业务影响。

要进行风险评估，请问自己：

• 什么可能对各业务造成影响？

• 其影响会有多严重？

• 发生这种情况的可能性有多大？

• 您能降低或预防风险吗？

首先，识别公司面临的所有风险，包括 它告诉您 内部风险（例如设备故障、数据泄露和员工错误）和外部风险（例如自然灾害、网络攻击和供应链问题）。

列出风险清单后，确定风险的严重性和发生可能性。使用风险矩阵根据发生可能性和影响程度对风险进行优先排序（低、中或高）。

考虑历史数据、行业报告和统计数据以确定其可能性。要分析影响，请考虑其可能造成的财务损失、破坏、法律后果或声誉损害。

这是一个模板风险矩阵，您可以用它来定义风险和可能性：

最后，确定是否可以采取任何预防措施来阻止高优先级风险的发生。

例如，您可以使用基于云的备份系统来保护您的数据免受网络攻击。

5. 制定恢复策略

恢复策略是您为使公司恢复正常而采取的步骤。您可以根据风险评估和业务影响分析为每种情况制定策略。如果发生最坏的情况，您已准备好克服问题。

以下是具体操作：

• 制定具体的恢复计划。针对每项关键功能，概述恢复所需的具体行动和资源。确保概述详细、清晰且可操作。

• 分配角色和职责。指定员工执行 它告诉您 策略的每个部分。确保关键角色有后备人员，以防员工受到干扰的影响。

• 注意资源需求。对于每个恢复计划，请注意成功所需的资源。例如，如果您的恢复计划涉及从备份服务器临时运行您的网站，则在发生中断之前您将需要备份服务器。

• 确定恢复时间表。根据您的业务影响分析，确定实施恢复计划的现实时间表。

制定好每个关键业务功能的恢复计划后，请再次联系您的团队负责人以获取反馈。确保每个风险管理计划都是切实可行的。

在受控环境中测试每个计划，以发现可能导致进一步问题的漏洞或不明确的指令。

6. 起草计划

掌握了所有这些信息后，就可以起草业务连续性计划了。使用我们提供的业务连续性计划示例模板，让您领先一步，或者从 BCP 的基本结构开始：

• 概述

• 沟通计划和联系人列表

• 风险评估

• 业务影响分析

• 恢复策略

• 测试和培训计划

文档要清晰简洁，以便团队成员能够轻松理解。避免使用不必要的术语，尽可能使用表格、流程图和清单。这些元素使复杂的信息更容易理解，尤其是在紧急情况下。